to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 75 Mbps internet paketine aboneyim. İstanbul Fatih’teki adresimde, interneti bağlatalı henüz 10 gün olmasına rağmen, 4 Eylül Perşembe gününden beri 5 gündür IP alamıyorum ve internete erişimim yok. Evden çalıştığım için bu süre boyunca telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Kurulum sırasında, önceden bilgi verilmediği halde “telefon bağlantı kablosu yok” denilerek 1500 TL ücret alındı. Buna rağmen internet hizmeti düzgün şekilde sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, oluşturduğum arıza kayıtlarına ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Taahhütlü paket kullanıyorum ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve kurulum sırasında alınan 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0004682361.
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
TurkNet’ten 75 Mbps limitsiz gigafiber internet hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, donuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, online işlemlerden yeniden başlatma yaptım fakat hiçbir şekilde düzelme olma...
TurkNet 75 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. İstanbul Kartal’daki adresimde, internet kurulumum sırasında kabloların yamalı şekilde döşendiğini fark ettim ve o günden beri internetimde sürekli sinyal ve hız sorunları yaşıyorum. Sorun kurulumdan itibaren başladı ve yaklaşık 3 haftadır devam ediy...
TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür internetim neredeyse hiç yok; bir gün geliyor, ertesi gün tekrar gidiyor. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 09.08.2025 tarihinden beri İstanbul Silivri’deki adresimde internetim tamamen yok. Abone numaram 4294644, destek kaydı numaram ise 90364962. Sorunun başlamasından bu yana hem uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de defalarca şikayet yazdım, ancak ...
Yorumlar