TurkNet adres

TurkNet Van İpekyolu Hatuniye adresindeki fiber internet başvurumun kurulumu 6 gündür gerçekleştirilmiyor. 2803686 numaralı başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevabı kopyalayıp gönderiyorlar ve hiçbir şey yapmıyorlar. Kuran teknik pers...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için yeni taşındığım İstanbul Esenler’deki adresimde başvuru yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen, 2 aydan fazla süredir TurkNet tarafından kutu kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece form doldurmamı ve beklememi söylediler, bu...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün olmadı, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece geri dönüş yapıldı fakat sorunun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı. Teknik ekip...

TurkNet fiber internet aboneliğim sırasında, arkadaşımı davet ederek davet kodunu abonelik aktivasyonundan hemen sonra ilettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen davet kodundan faydalandırılmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece kopyala...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber internet hizmetim Şanlıurfa Karaköprü adresimde aktif hale getirilemedi. TP-Link ex520v modem kullanıyorum ve kullanıcı adı-şifreyle ilgili tüm ayarları eksiksiz yaptım, ancak modem arayüzünde sürekli hata alıyorum ve internet ışığı kırmızı yanıyor. TurkNet OİM’de “mod...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde dün başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetime reset attım, ardından “kurulum için arayacağız” denildi fakat henüz kimse aramadı ve 1 gündür bekliyorum. Şu anda internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte modemi kapatıp açmak dahil tüm temel ad...

10 gündür TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem satın aldım ve 4.900 TL ödeme yaptım. Modem gönderildi ancak internetim hâlâ aktif değil. Ayrıca modem için taksitlendirme yapılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle mobil uygulama...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 4023019). 1 haftadır, 1000 Mbps olması gereken internet hızım çoğunlukla akşam saatlerinde 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Müşteri temsilcisi modeme gelen hızın 951 MB olarak gördüğünü ama Modem arayüz şifresini değiştirdiğim için hız değerlerini gö...

1430726 numaralı TurkNet fiber internet abonesiyim. 31.08.2025 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli olarak ping değerinin çok düşük olması sorununu yaşıyorum. Bu problem tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime...

TurkNet normal fiber internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 04 Eylül’den bu yana, Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce kısa süreli kopmalar olmuştu ancak ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. İki gündür interneti...

Ben Kadıköy Hasanpaşa’da ikamet ediyorum. Dün (ayın 9’u), saat 20:40 civarında TurkNet kurulum ekibinden iki kişi adresime geldi. Kurulum sırasında “çok ses olur, duvarı kıracağız” gibi ifadelerle işlemin zorluğunu belirttiler ve geç saatte geldikleri için işlemi tamamlamadılar. Kurulumun ertesi gü...

1 Eylül’den bu yana Manisa Salihli Aksoy Mahallesi 223. Sokak*** Daireler B2 Blok Kat 4 No:8 adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. 4982*** müşteri numarasıyla 3 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar h...

TurkNet üzerinden nakil işlemi yaptırmak istedim. Boyunkaya köyü, Osmaneli/Bilecik adresine, müşteri numaram 2761570 ile başvuru yaptım. Ancak süreç yaklaşık 2 haftadır sonuçlanmadı. Sürekli olarak “adres yanlış” veya “altyapı yok” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa nakil yaptırmak istediğim ev, 5 ay ...

4 Eylül tarihinden beri bir TurkNet kullanıcısı olarak internete erişemiyorum. Destek almaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Arıza kaydı bıraktım ona da ekiplerimiz adresinize gelecektir diye geri dönüş yapmışlar. Ne zaman müdahale edilecektir diye sorduğumda ise ne tarafıma bir...

Yanlış adresteki aboneliğimi taşıdılar, 1 hafta boyunca kimseye ulaşamadım. 1 hafta sonra aradılar, düzeltmek için randevu aldılar. Randevu günü ise ne kimse geldi ne de aradılar. Hizmet kalitesi çok düşük, kimse bu firmaları denetlemiyor mu?

2270322 abone numaralı TurkNet VDSL internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde toplam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem online işlem merkezi hem de telefon üzerinden defalarca başvurdum. En geç 05.09.2025 tarihine kadar arızanın g...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den beri, yani 2 gündür İstanbul/Eyüpsultan/Alibeyköy/Çırçır adresinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece canlı yazılı bağlantı kurmam gerektiği ve sorunun çözüldüğü bildirildi. ...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli sorun yaşıyorum ve son olarak internetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için bu süreçte sürekli mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve hem TurkNet’e hem de mobil operatörüme gereğinden fazla fatura ödedim. Her ay 700 TL civ...

13.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, yani aboneliğimin başlamasından hemen sonra yaşanan bu sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Ancak bugüne kadar altyapı ekibi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde teknik ekip adresime geldiğinde bağlantı vardı, ancak ekip gittikten sonra internet tamamen kesildi. TurkNet’i aradığımda, teknik ekibin ulaşamadığını ve kendilerinde bir problem olmadığını ilettiler, ayrıca ban...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Menemen’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Modemimde bazı ışıklar yanmıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum hem maddi hem de ciddi zaman k...