to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmeden önce ( 4146298) nakil işlemi başlatmıştım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı ve sadece VDSL hizmeti verilebildiği için, TurkNet modemlerini geri göndermemi istediler. 28.08.2025 tarihinde Aras Kargo Çakmaklı şubesi aracılığıyla, TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş Mars Depo (Akçaburgaz Mah. 137. Sk. No:6 34522 Kıraç-Esenyurt/İstanbul) adresine modemi gönderdim ve kargo takip numaram mevcut.
Nakil işlemi uzun sürdüğü için aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, tarafıma modem ücretiyle ilgili mesaj gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak sadece “kargo takip numarasını kaybetmeyin” şeklinde bir yanıt aldım ve sorun çözülmedi.
Tarafınıza ulaşmış olan modemin ücretinin benden talep edilmemesini ve yanlış borcun iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, TurkNet abone iptalimi gerçekleştirdim. Yakınımda Aras Kargo firması olmadığı için, müşteri hizmetlerine Yurtiçi Kargo ile gönderebilir miyim diye sordum. 'Evet, olur. Ek ücret talep edebilirler.' dediler. Ben de kabul ettim ve modemleri Yurtiçi Kargo ile 21.07.2025 tarihinde gönderdim. Tak...
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve diğer aparatları TurkNet'in anlaşmalı olduğu Aras Kargo'ya 15/03/2024 tarihli 4045967604874 kargo takip numarası ile teslim ettim. Fakat ilerleyen günlerde TurkNet'in hukuk bürosu tarafıma ürünlerin teslim edilmediği için borçlu olduğuma dair mesaj g...
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim söylenen tarihlerde modem iadesini söyledikleri kargo ile göndermiş olmama rağmen fatura çıkarılmış modem ödemesi için. Abone numaran 3491626. Aras Kargo gönderi evrak ını yükledim. Türk bu fatura için şahsıma herhangi bir arama yapıp bilgi vermedi. Modemi gönder...
22 Ekim’de TurkNet VDSL internet hizmeti için başvuru yaptım. Bağlantı yapıldığı gün internetim hiç çalışmadı. Ertesi gün tarafıma ulaşılıp, 30 Kasım’a kadar internet hizmeti alamayacağım ve istersem cayma bedeli olmadan iptal edebileceğim bildirildi. Ben de bu nedenle 23 Ekim’de aboneliğimi iptal e...
Yaklaşık 1 yıl önce TurkNet fiber aboneliği aldım. 3 yıldır kullandığım ve ücretini ödediğim kendi Wi-Fi 5 modemim olduğu için, başvuru sırasında bana modem verilmeyeceği ve mevcut modemimle devam edeceğim söylendi. Bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak, fiber abonelikte modem gönderildiğini ve m...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar