TurkNet adres

2080000 abone numarasıyla TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Batman Merkez, Gültepe Mahallesi, Ö*** H**** Caddesi, Gül Sitesi C Blok, 6. Kat, No: 18 adresinde ikamet ediyorum. 2 Eylül’de bölgemizde yaşanan elektrik kesintisinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Binada diğer dairelerde int...

Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 265. Sokak No:2/A adresindeki işletmemizde, son 60 günde en fazla 10 gün internetimiz oldu, geri kalan sürede hizmet alamadık. Sorun genellikle birkaç gün internet...

TurkNet sabit ev interneti hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sürekli olarak “planlı bakım çalışması” adı altında internet kesintileri yaşıyorum ve vaat edilen internet hızını hiçbir zaman alamadım. Şikayet sürecinde kesinlikle muhatap bulamıyorum. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise iptal talebi...

07.08.2025 sabah saat 7-8 civarında başlayan internet kopma sorunları nedeniyle, Bursa Dikkaldırım’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps hizmetinden 3-4 gündür verim alamıyorum. Günde en az 50-100 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte tüm kabloları test ettim, çıkardım ve tekrar taktım, modemi yenil...

2025 Eylül ayında, İstanbul Bayrampaşa adresimde kullandığım ev interneti hizmeti için modem kurulum ücreti ve kullanım bedeli adı altında fazla ücret talep edildi. Bu ücretlerin neden alındığı konusunda bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarım...

05.09.2025 Cuma günü TurkNet’e Vodafone’dan geçiş için ev interneti başvurusu yaptık. 71 Mbps’lik paket tercih ettik. Başvurumuzun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Vodafone’daki internetimiz de iptal oldu ve şu an internetsiz kaldık. Başka bir internet sağlayıcısı te...

03.09.2025 tarihinde TurkNet tarafından tarafıma 3000 TL borcum olduğunu belirten bir mesaj iletildi. Temmuz ayında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil için gelen ekip, yeni modem kurulumu yapacaklarını ve eski modem için bana bilgilendirme yapılacağını belirterek ayrıldı...

TurkNet üzerinden Haziran ayından bu yana 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bağlantı sırasında 500 TL, ardından ise 699 TL olarak bilgilendirildim. Ancak bugüne kadar hiçbir ayda 800 TL'nin altında fatura gelmedi, her zaman 800 TL'nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım. Faturalarımda sadece stan...

TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce 50 Mbps VDSL internet hizmeti satın aldım. Abonelik işlemlerinin ardından yalnızca bir gün interneti kullanabildim, sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şek...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, fatura ödememi geciktirdiğim için internet hizmetim tamamen kapatıldı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm borcumu ödedim, uygulama üzerinden abone numaram (3839007) hâlâ görünüyor. Bugün Balıkesir Gönen Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimden 5...

TurkNet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle Şemsipaşa, Gaziosmanpaşa adresimde, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internetim sürekli kesiliyor. Modemimde veya bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik ya da arıza olmadı; her şe...

02.09.2025 tarihinde Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar (09.09.2025) ekipler gelmedi ve internet bağlantım kurulmadı. Başvurumun iptali için hem online hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Fakat her seferinde “ar...

TurkNet Gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Söğüt Sokak’taki adresimde haftada 2-3 kere gün boyu süren Wi-Fi kesintisi ve arıza problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hem bağlantı kopmaları hem de hizmet alamama durumu nedeniyle mağdur oluyorum...

Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım İstanbul Küçükçekmece adresimde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak son iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak M*** Bey, ardından S**** Hanım ile görüştüm; ancak her ikisi de görüşmeyi yüzüme kapattı. İlk seferde yanlışlık olabile...

Ağustos ayı başlarında Karadolap Mahallesi Direk Sokak adresimde TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1,5 aydır port problemi olduğu gerekçesiyle internetim bağlanmıyor ve her seferinde süreç erteleniyor. Bu süre zarfında defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çö...

TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55...

TurkNet ev internetimizi Temmuz başında başka bir adrese taşımak istedik. Taşınma öncesinde birkaç gün önceden bildirmemiz gerektiği söylendiği için babam çağrı merkezini aramaya çalıştı, ancak müşteri temsilcisine ulaşamadı. Hatlar sürekli dolu olduğu için herhangi bir şekilde destek alamadık. Şu a...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak Balıkesir Edremit adresimde kurulum işlemi 2 haftadır gerçekleştirilmiyor. Abone numaram: 4627071. Kurulumun bir an önce tamamlanması için defalarca talep oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Sadece kurulum iş...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 75 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen yaklaşık 2 haftadır sadece 5 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak 07.09.2025 tarihinde tekrar dönüş aldım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme...

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...