İnternet Taşınma Başvurusu Sonrası Uzun Süredir Bağlantı Sağlanamıyor

Tuğba

TurkNet

09 Eylül 2025 14:42

629

30 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’indeki yeni adresime internet aboneliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hala yapılmadı.

Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi. Daha sonra gelen ekip ise port olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Şu ana kadar tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Abone numaram: 2687619. Bu taşınma işleminin bugün içerisinde tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ruveyda sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası 1,5 Aydır İnternet Bağlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ruveyda

TurkNet

20 Ağustos 2025 16:16

230

15.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet taşınma başvurusu yaptım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen halen hiçbir sonuç alamadım ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde sadece talep oluşturuluyor ve herhangi bir çözü...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemi İki Haftadır Çözülemedi Mağduriyetim Artıyor

Yunus

TurkNet

23 Ekim 2025 11:26

535

TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım ancak işlemim yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırılmadı. Destek kaydı numaram: 92238651. Nakil işleminin gerçekleşeceği adres İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi. Bu süreçte 9-10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ge...

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Abonelik Sürecinde Altyapı Sorunu Ve Mağduriyet

Zehra

TurkNet

13 Ağustos 2025 15:42

464

26 Temmuz’dan 13 Ağustos’a kadar İstanbul Şişli ’deki adresimde TurkNet ev interneti bağlantı hizmetinin başlatılması için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca bağlantı sağlanamadı ve altyapı sorunları gerekçe gösterildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih verildi fakat belirtilen tar...

turknet-abonelik-surecinde-altyapi-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Salih

TurkNet

16 Eylül 2025 14:35

499

TurkNet üzerinden iki farklı internet hattım bulunmakta ve 3863205 abone numarasıyla işlem yapmaktayım. 10-11 Haziran tarihinde Bahçelievler’den Esenyurt’a nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. TurkNet, kendi belirlediği tarihlerde...

2 Yorum

Taşınan Adresime İnternet Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

TurkNet

19 Ağustos 2025 21:42

682

TurkNet ev internetimi yaklaşık bir ay önce Eskişehir’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma işlemi gerçekleştirilmedi. Oysa aynı binada internet kullanan başka daireler mevcut. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...