to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli birbirinden tutarsız beyanlarla karşılaştım ve uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum. Her seferinde “şu tarihte çözülecek” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. 3 aydır bir kere bile internet bağlantısı alamadım.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Tüm işlerimi dışarıda, kafelerde halletmek zorunda kalıyorum. Hizmet alamadığım gibi, yalnızca e-posta yoluyla standart yanıtlar alıyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
15 gündür İzmir Ödemiş’teki adresimde TurkNet internet hizmetimin bağlanmasını bekliyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana herhangi bir bağlantı sağlanmadı ve internetim hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İntern...
Cuma gününden bu yana İzmir Bozyaka’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Normal abonelik ücretimi ödemeye de...
15 Eylül’den beri İzmir Bayraklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiç bağlantı alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen ne gelen var ne giden, hiçbir teknik servis yönlendirilme...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. 2 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmetim garanti kapsamında ve son olarak 700 TL ödeme yaptım. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri...
TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.872 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.056 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.793 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.814 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar