to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusunda bulundum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen adresime teknik ekip gelmedi. 5 Eylül Cuma günü için randevu verilmişti ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında “Talebinizi aldık, servise soracağız, sizinle iletişime geçilecek” denildi fakat kimse benimle iletişime geçmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, çoğu zaman bağlanamıyorum. Bu kadar basit bir işlemin dahi yapılamıyor. Olması gerçekten şaşırtıcı.
Şu anda tek beklentim, internet kurulumumun bir an önce tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesi. Başvuru numaram: 0545*****72. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül tarihinde Kütahya’daki adresim için TurkNet bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 7. İş günündeyiz ve halen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir randevu verildi. TurkNet ile iletişime geçmeme ra...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
14 Ekim’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “en yakın zamanda ekipler gelecek” şeklinde yanıt alıyor, net bir tarih verilmiy...
Muğla Fethiye’deki adresimde iki haftadır TurkNet ev interneti başvurusu yaptığım halde, bağlantı için ekip gönderilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Operatörleri aradığımda sadece satış destek hattına yönlendiriliyorum, m...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...
Abonelik 5.312 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.603 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.688 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.002 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.918 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.485 
Online İşlemler 1.546 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar