TurkNet adres

2385686 numaralı TurkNet Gigafiber aboneliğimde yaklaşık 4 haftadır ciddi hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde internet bağlantım genel olarak yavaş ve özellikle yurt dışı sunucularına erişimde hız çok daha düşük oluyor. Türkiye içindeki sitelerde bu kadar belirgin bir problem yo...

23 Ağustos’tan bu yana İstanbul Maltepe’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 30 gün içinde 35’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece durumun aciliyeti bildirildiği ve Network ekiplerine yönlendirileceği söylendi, ancak hiçbir ...

TurkNet’in Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 278. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. 25/09/2025 tarihinde saat 16.17’de bağlantının tekrar sağlanacağına dair bir mesaj aldım; ancak belirtilen zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve herhang...

İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 haftadır kurulum için bekliyorum ancak teknik ekip hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir randevu da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "aradık ulaşamadık" şeklinde bir yanı...

9 Eylül 2025’ten bu yana Balıkesir Altıeylül Hacı İlbey Mahallesi Tekne Alan Sokak Menekşe Apartmanı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. 17 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ beklemekteyim. Süreç boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetim tamamen çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece oyalandım ve sorunum çözülmedi. Teknik ekip de yönlendirildi fakat herhangi bir müdahalede bulunmadılar, hiçbir çözüm sunulmadı. Adr...

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerinin beni araması için numaramı bıraktım. Ancak sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bir kez arandım, o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar arayan olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini defalarc...

24 Eylül’den beri İstanbul/Bahçelievler’deki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi. İki gündür internet yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, en kısa zamanda çözeceğiz” yanıtını alıyorum. Ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp ...

23 Eylül’den bu yana, yani toplam 3 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram: 2915754. Ara ara benzer sorunlar yaşamış olsam da, ilk defa bu kadar uzun süre internet erişimim kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişi...

22 Eylül’den bu yana TurkNet ev interneti hizmetim Karşıyaka Demirköprü, İzmir adresimde çalışmıyor. İlk başta genel arıza olduğu söylendi ve sürekli “çözeceğiz” denilerek bekletildim. Dün arızanın giderildiği bildirildi ancak hâlâ internetim yok. Bunun üzerine bu kez modemimde sorun olduğu iddia ed...

1 Eylül’de Ankara/Çankaya, Şehit C***** Ö****** Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanmaya başladım. Bağlantı açıldığı gün interneti 21 günlüğüne dondurdum ve ilk ay için 190 TL fatura ödedim. Dondurma işlemi sonrası interneti sadece 5 gün kullanmama rağmen bu ay 680 TL fat...

TurkNet ev internetim İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. 4080056 numaralı aboneyim ve bu süre zarfında işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Arızanın bir a...

TurkNet üzerinden İstanbul/Kağıthane adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Daha önce kullandığım modemin uyumlu olduğunu, yeni modem almama gerek olmadığını söylediler. 48 saat içerisinde bağlantımızın gerçekleşeceğini belirttiler. Aboneliğim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem ya...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 2025092200127706966 numaralı arıza kaydı ile durumu ilettim ve tarafıma ekiplerin adresime yönlendirileceği bilgisi verildi. Bu cevaptan iki gün sonra ise "Ekipler ziyaret etti, sorun çözüldü" şeklinde bir geri...

3 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce bağlantımda hiçbir sorun yoktu, bu ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu bildirdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gün içinde teknik ekibin eve geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi ve bağlantı sorunum hala devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Abone numaram: 4...

TurkNet evde internet hizmetimi farklı bir adrese taşımak için nakil başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi ve altyapı sorgusu yapıldı. Ancak başvurudan altı gün sonra, altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Daha sonra tekrar altyapı sorgulattığımda a...

14.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla 899,90 TL tutarında TurkNet faturamı ödedim. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ödeme sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yaklaşık 1,5-2 haftadır herhangi...

TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için önce Türk Telekom ekipleri gelip internetimi kurdu ve kullanmaya başladım. İki gün sonra TurkNet ekibi geldi, herhangi bir işlem yapmadan "Hazır, kullanabilirsiniz" diyerek sadece sözleşmeyi imzalattı. Ancak 02.10.2025 tarihli faturamda ...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun genellikle 2 ayda bir tekrar ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetleriyle y...