to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de TurkNet ev interneti aboneliğim başladı ancak sadece ilk gün hizmet alabildim. O günden bu yana, yani 6 gündür internetim hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, her defasında “çözülecek” deniyor fakat herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için defalarca bekledim, ancak kimseye bağlanamadım.
Bu süreçte abonelik ücretini ödedim. Arıza kaydı numaram: 91729454. Adresim İzmir/Buca Atatürk Mahallesi. Modemi açıp kapatma, kablo kontrolü gibi temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtiğimde altyapı sorununun çözüleceği söylendi fakat günlerdir herhangi bir ilerleme yok.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür internet erişimim yok. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, genel merke...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, internete bağlanamıyorum. Son 3 aydır evde olmadığım için bağlantı sorununun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm kontrolleri yaptım ancak...
25 Ekim’den bu yana İzmir/Buca’daki evimde TurkNet internet hizmetim hiç çekmiyor. Yaklaşık 3-4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İki defa TurkNet çalışanı eve gelmesine rağmen, her biri farklı bir açıklama yaptı ve net bir çözüm sunulamadı. Son gelen çalışan, TurkNet’in küçük modeminde sorun olduğunu...
TurkNet ev internetim 6 gündür tamamen yok. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve abonelik numaram 4411788. Modemimde internet ışığı kırmızı, DSL ışığı ise turuncu yanıyor. Tüm kabloları ve bağlantıları kontrol ettim, modemi defalarca kapatıp açtım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Abonelik 5.309 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.604 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.688 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.004 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.919 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.480 
Online İşlemler 1.546 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar