to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için önce Türk Telekom ekipleri gelip internetimi kurdu ve kullanmaya başladım. İki gün sonra TurkNet ekibi geldi, herhangi bir işlem yapmadan "Hazır, kullanabilirsiniz" diyerek sadece sözleşmeyi imzalattı. Ancak 02.10.2025 tarihli faturamda hem “kurulum” adı altında 1200 TL hem de “kurye” adı altında 500 TL ücret kesildi. Kurulum için sadece bir kişi geldi ve aynı zamanda kurye ücreti de alındı.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Kurulum ve kurye ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet adresim Çanakkale/Bayramiç, abonelik S***** F**** A**** adına kayıtlıdır.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, ilk faturama 500 TL kurye ücreti yansıtıldı. Ancak ne evime kurye geldi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Kurye ücretiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün bu durumu fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kesinlikle canlı ...
TurkNet'e 2 gün önce başvuru yaptım, odama internet bağlatmak istedim ve gerekli işlemleri başlattık. Bugün kurulum için geldiler ve aşağıdan kablo çekilmesi gerektiği, kendim elektrikçi ile anlaşıp yaptırmam gerektiği bu işlemi onların yapmadığını söylediler ve ben de tamam dedim. Müşteri hizmetler...
9.7.2025 tarihinde TurkNet geldi. Evime kuruldu. 1500 TL'ye modem satın aldım kurulum için geldiklerinde TurkNet'ten. 875 TL kablo ücreti verdim. Eve ilk internet kurulduğu için. Toplamda 2375 TL'ye mal oldu. İnternet kurulduğu günden beri kablosuz ağda oturum açın diyor sürekli olarak. Sürekli olar...
TurkNet'e taahhütsüz ev interneti için başvurdum, geleceğiz deyip günlerce beklettiler ama gelmediler. Defalarca aradım ama nafile, hatta iptal etmişsiniz dediler. Enteresan bir şekilde, yani gelip kurması gereken ekip öyle not almış, alakası yok. Her aradığımda hemen iletiyorum, arayacaklar dendi a...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden nakil işlemiyle başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL ücret taahhüt edildi ve bu ücreti onayladım. Ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde abonelik işlemleri tamamlandığında, faturamda 600 TL tahsil edildiğini ...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.864 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.802 
Fiber İnternet 2.721 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.075 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.800 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar