TurkNet adres

17 Eylül 2025 tarihinde başvurduğum ev interneti kurulumum, yaklaşık 13 gündür yapılmadı. Başvuru numaram 4745528. Kurulumun gerçekleşeceği adres: İstanbul Bakırköy Ataköy 2.5.6 Kısım Mahallesi a-8 Blok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 26.09.2025 tarihinde kurulum yapılacağı s...

TurkNet fiber internet hizmetimde Pazar gününden bu yana bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sorun Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde devam ediyor. Mağduriyetimin ...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...

27.09.2025 tarihinden bu yana Ankara/Mamak/Başak Mah. Adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum ve sistem üzerinden sadece “31.10.2025 tarihinden önce internetin olmayacağı” yönünde bilgilendiriliyorum...

10.08.2025 tarihinde fibere geçmek için TurkNet müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Bana ilk etapta 1 haftalık süre zarfında bağlantımın yapılacağı iletildi. Elbette 1 hafta içerisinde hiçbir gelişme olmadı, zorlamamla birlikte binaya gelip fiber kutusunu montelediler fakat evime bağlantıyı çek...

19.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Bana, iptal işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve tarafıma mesaj yoluyla bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aboneliğim iptal edilmedi. Hiz...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 30 Eylül 2025 sabahı saat 09:50'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyordu. Modemi resetleyip yeniden kurulum yaptım, ışık yeşile dönmesine rağmen bağlantı gelmedi. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Te...

25.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Adresim: Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak No: 2/1 Daire: 76 Esenyurt/İstanbul. O tarihten bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşt...

23 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 29 Eylül 2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Ancak randevu tarihinden itibaren 2 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede yo...

TurkNet üzerinden aldığım telefon hattı, İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi Saray Döner No: 59 adresinde yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Hatta hiçbir şekilde hat sesi gelmiyor ve arama yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza ka...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 19 Eylül’den bu yana Kanarya Mahallesi Çil Sokak’taki adresimde tamamen kesik. 10 gündür internetsizim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli bana aynı ses tonuyla durumumu anladıklarını ama sabretmemi söylüyorlar. Türk Te...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Gebze’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Tam 5 gündür evde internetim yok. Her akşam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ancak her seferinde sadece “ilgileniyoruz” cevabını alıyorum. Şu ana kadar ne arıza ile ilgili...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül’den beri Üsküdar Acıbadem Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok ve 91788764 numaralı destek kaydım beş gündür açık. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, sürekli aynı otomatik cevaplar veriliyor ve hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. So...

29 Eylül’den bu yana TurkNet Cablonet hizmetimde internet tamamen kesik. Her ay düzenli olarak iki gün boyunca benzer kesinti yaşıyorum ve bu durum işimi yapmamı, online derslere katılmamı engelliyor. İnternet olmadığı için mobil operatörümden internet kullanmak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim art...

TurkNet 4 gündür internet hizmetini veremiyor. Şikayet kayıtları açmama rağmen ilgilenen kimse yok... 700 TL fatura tutarında aboneliğim mevcut. Adres değişikliği yaptım. Yeni geldiğim adreste ana trafodan gelen binaya internet hizmetini getiren kablo kopmuş yapılması gerekiyor ama sıkıntının uzun s...

TurkNet fiber internet hizmetine Samsun Tekkeköy adresimde geçiş yaptım. Ancak kurulum ücretiyle ilgili bana en başta herhangi bir bilgi verilmeden, toplam 1200 TL tutarında kurulum ücreti 6 taksit halinde faturama yansıtıldı. İlk aramalarında bu ücreti kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, sonraki ar...

Türk Telekom müşterisiyken TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana modem ve cihazları iade etmeyip kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Ancak 20.09.2025 tarihinde faturama 3000 TL modem iade cezası yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulm...

TurkNet altyapı hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Müşteri numaram: 91729303. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ile...

27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür İkizçay Mahallesi 18041 Sokak No:8 Edremit/Balıkesir adresindeki fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde altyapının Telekom’a ait olduğ...

Kocaeli Darıca Molla Hüsrev Caddesi'indeki adresime TurkNet fiber ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bunun üzerine başvurumu iptal etmek istedim, ancak iptal işlemi de 10 gün sürdü. Bu süreçte mağdur edildim. Sonrasında başka bir firma...

TurkNet fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Reklamlarında “1 günde internet” vaadiyle tanıtım yapmalarına rağmen, kurulum için 5 gün beklemek zorunda kaldım. Kurulumun yapıldığı gün ise internet bağlantımda arıza oluştu ve bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

26.09.2025 tarihinde saat 12:34’ten bu yana Ankara Mamak’taki adresimde TurkNet 1000 Mbps limitsiz ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, 91868011 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca hem çağrı merkeziyle görüştüm hem de mobil uygulamadan deste...

TurkNet ev interneti hizmetim İzmir Buca’daki adresimde tamamen kesildi ve birkaç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bağlantı problemleri yaşamıştım. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında telefo...

22.09.2025 tarihinde 91700479 destek numarası ile Bolu Sümer Mahallesi Life 374 Sitesi’indeki yeni adresime internet hattımın nakil işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak 7 gündür beklememe rağmen halen internetim bağlanmadı. Defalarca mü...