to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür İkizçay Mahallesi 18041 Sokak No:8 Edremit/Balıkesir adresindeki fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde altyapının Telekom’a ait olduğu ve onarım tarihinin sürekli ertelendiği belirtiliyor. Ancak bölgede TurkNet harici diğer operatörlerde herhangi bir sorun yaşanmıyor.
Hizmet numaram: 9893961. Arıza kaydı numarası verilmedi, ancak destek talep kayıtlarım mevcut. Aboneliğimi 2 ay önce yıllık peşin ödeme ile başlattım ve bu süre zarfında ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini talep ettim fakat 3 gün sonunda artık çözüm beklentim kalmadı. Bundan sonra TurkNet hizmeti kullanmayı düşünmüyorum ve çevremde de bu olumsuz deneyimi paylaşacağım.
19.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece “kısa sürede internet gelecek” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum, herhangi bir açıklama ya da net bi...
19.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ/Çerkezköy’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ve apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun yaşanıyor, yani sorun bireysel değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında altyapı arızası ...
20 Ekim 2025 sabahından beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Apartman içerisindeki fiber internet kutusuna gelen kablonun kopmuş olduğunu fark ettim. Ancak bu kablonun bir başkası tarafından mı yoksa TurkNet ekibi tarafından mı kesildiği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
TurkNet Fiber abonesiyim. Kuzeykent Ülkü Sokak No:6 adresinde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Takip No: 2025100400128029685), ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. “Saha çalışması var” deniyor fakat bölgede herhangi bir çalışma göremiyorum. Türk...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...
Yorumlar