TurkNet adres

22 Eylül’de Kocaeli Karamürsel 2165 Sokak adresinde TurkNet Fiber başvurusu yaptım. 7-8 gündür bağlantı için bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın” diyerek oyalandım fakat 30 Eylül oldu, hâlâ arayan ya da gelen olmadı. Hiçbir ekip adresime gelmedi, ...

TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Kocaeli Darıca’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı otomatik mesajlar gönderiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bir aydır gidip gelen internetimi 2 ha...

24 Eylül tarihinde İzmir Demirköprü adresinde TurkNet aktivasyon başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Süreçte bana herhangi bir ek bilgi verilmedi veya işlem yapmam istenmedi. Müşteri hizmetlerine hem telef...

5 günden fazla bir süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım adres: İzmir/Dikil...

16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’indeki adresime TurkNet internet hizmeti bağlattım. Kurulum sırasında bana 1.200 TL’lik kurulum ücretini 6 aya bölerek, aylık 200 TL olarak ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, eğer interneti iptal etmek istersem kurulum ücreti dahil hiçbir ücret ödemey...

TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım, eski internetimi iptal ettirdim ve altyapı olduğu için fiber internet tercih ettim. Başvurumun üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen internetim yetkililer tarafından hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim ve...

24 Eylül tarihinde İstanbul Sancaktepe adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra kurulum için bir beyefendi geldi ancak herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı; sadece modemi takıp, aşağıdaki kablolarda internet olmadığını belirtti. O günden bu yana internet h...

27.09.2025 tarihinden itibaren iş yerimizde kullandığımız TurkNet DSL Statik 100/4 Mbps internet bağlantımız tamamen kesildi ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini hem sabah, hem öğlen hem de akşam saatlerinde defalarca arayarak şikay...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya/Selçuklu adresimde kullandığım TurkNet Özgür 75 ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; aradığımda sürekli canlı desteğe yönlendiriliyorum fakat canlı destek de devre dışı. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyor, bana da dönüş y...

TurkNet fiber internet hizmetimde 2 gündür tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Antalya Manavgat Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde internetim hiç çalışmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için sadece uygulama veya site üzerinden destek kaydı...

19 Eylül Cumartesi günü TurkNet teknik servisi tarafından evimize Gibafiber modem kurulumu için gelindi. Daha önceki yıllarda modem değişimi sırasında ev telefon hattında kesinti yaşadığım için, bu kez de aynı sorunun yaşanmasından endişe ederek önceden bilgi aldım ve herhangi bir sorun olmayacağı s...

4776860 numaralı müşteri olarak, annem adına TurkNet ev interneti hizmetine arkadaş daveti kampanyasıyla üye olduk. Kampanya kapsamında ilk ay ücretsiz, sonraki 3 ay ise 399,90 TL ödeyeceğimiz belirtildi. Ancak, ilk faturada hem kurulum ücreti yansıtıldı hem de ilk ay ücretsiz kampanyasından yararla...

16/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hizmetim halen iptal edilmedi. Canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 26/09 tarihinde canlı destek üzerinden mesaj yoluyla görüştüm ve iş emrinin iptal edilmediği, ekiplerden bilgi alı...

03.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Modem bağlantısı için ekipler adrese geldiğinde fiber kablonun kırık olduğunu ve işlemin Türk Telekom ekiplerine yönlendirileceğini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca iş...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:32’de 0212 922 26 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, TurkNet’ten aradıklarını ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişikliği nedeniyle modem değişmesi gerektiğini, bunun için de 3 bin TL’n...

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Ümraniye’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum (Abone No: 4073838). Başvuruda bulunduğumda adresimde 100 Mbps hız desteklendiği söylenmişti. Ancak geçiş yaptıktan sonra 75 Mbps’e düşürüldü ve bu hızı da neredeyse hiç alamadım. İki yıl boyunca toplamda 10 günü geçm...

Yaklaşık 3 aydır ev telefonum ve 1 aydır da internet hizmetim tamamen kesik durumda. 30.06.2025 tarihinden bu yana İzmir Gültepe’de hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. He...

17 Eylül 2025 tarihinde başvurduğum ev interneti kurulumum, yaklaşık 13 gündür yapılmadı. Başvuru numaram 4745528. Kurulumun gerçekleşeceği adres: İstanbul Bakırköy Ataköy 2.5.6 Kısım Mahallesi a-8 Blok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 26.09.2025 tarihinde kurulum yapılacağı s...

TurkNet fiber internet hizmetimde Pazar gününden bu yana bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sorun Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde devam ediyor. Mağduriyetimin ...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...

27.09.2025 tarihinden bu yana Ankara/Mamak/Başak Mah. Adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum ve sistem üzerinden sadece “31.10.2025 tarihinden önce internetin olmayacağı” yönünde bilgilendiriliyorum...

10.08.2025 tarihinde fibere geçmek için TurkNet müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Bana ilk etapta 1 haftalık süre zarfında bağlantımın yapılacağı iletildi. Elbette 1 hafta içerisinde hiçbir gelişme olmadı, zorlamamla birlikte binaya gelip fiber kutusunu montelediler fakat evime bağlantıyı çek...

19.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Bana, iptal işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve tarafıma mesaj yoluyla bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aboneliğim iptal edilmedi. Hiz...