TurkNet Telefon Hattım 9 Gündür Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yunus · 2025-09-30T11:10:48+03:00

TurkNet üzerinden aldığım telefon hattı, İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi Saray Döner No: 59 adresinde yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Hatta hiçbir şekilde hat sesi gelmiyor ve arama yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 9 gündür her gün aramama rağmen durum değişmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu kesinti nedeniyle işlerimde on binlerce lira zarar ettim. Aboneliğim ve sözleşmem devam ediyor, internet hizmetinde herhangi bir sorun yok ancak telefon hattım tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1397479.

Yunus

1 ay oldu ve hala bir çözüm sunulmadı

Benzer Şikayetler

TurkNet İş Yeri Telefon Hattı Bir Haftadır Çalışmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Yunus

TurkNet

482

TurkNet iş yeri telefonu hizmetimiz İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantısız durumda. 1397479 numaralı aboneyim ve bu süre boyunca işyerimizde telefon bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorun gün boyu devam ediyor ve hiçbir zaman bağlantı alamıyoruz. Bu süreçte müş...

Üç Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Enes

TurkNet

454

TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi Badem Sokak’ta bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede hallolacak” denil...

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hanifi

TurkNet

402

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün d...

Dört Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik

Mert

TurkNet

685

1785781 müşteri numarası ile TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, 12.10.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:25 adresinde) internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür hizmet alamamama rağmen, dört ayrı arıza kaydı oluşturdum ve her defasında...

dort-gundur-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-iletisimsizlik-2.jpg

dort-gundur-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Bir Haftadır Süren Kesintiler Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Hakan

TurkNet

546

TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir i...