TurkNet İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Kimse Gelmedi Ve Bilgilendirilmedim

Mesut

30 Eylül 2025 11:26

579

25.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Adresim: Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak No: 2/1 Daire: 76 Esenyurt/İstanbul. O tarihten bu yana günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece "aktivasyon sürecindesiniz, sizinle iletişime geçilecek" şeklinde otomatik yanıt alıyorum. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil internet ihtiyacım var ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saruhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternet Bağlantım 5 Gündür Yapılmadı

Saruhan

TurkNet

25 Ağustos 2025 18:36

776

20/08/2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 25/08/2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve randevu saatinde ekipl...

kurulum-randevusuna-ragmen-internet-baglantim-5-gundur-yapilmadi-1.jpg

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Mert

TurkNet

09 Eylül 2025 18:20

1.178

TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55...

1 Destek

Oz Koko sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, İletişim Ve Çözüm Sağlanmadı

Oz Koko

TurkNet

13 Ekim 2025 15:34

608

TurkNet’ten 4 Ekim’de Şişli ’deki adresim için ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen kurulum ekibi randevuya gelmedi ve hala bağlantı yapılmadı. Son 3 gündür de ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte sadece online işlemler üzerinden yazılı olar...

Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cansın

TurkNet

19 Eylül 2025 14:07

699

16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sonraki günlerde de yeni randevular verilmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine he...

1 Destek

İnternet Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum, Net Bilgi Yok

Erkan

TurkNet

26 Eylül 2025 13:14

593

İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 haftadır kurulum için bekliyorum ancak teknik ekip hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir randevu da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "aradık ulaşamadık" şeklinde bir yanı...