to read complaints and reviews, or file yours.
3059031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 28.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gü...ndür ev internetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter üzerinden “arıza kayd
Uzun süredir TurkNet’ten 12 ay peşin internet paketi kullanıyorum. İki yıldır da 12 aylık peşin ödeme ile abone olmama r...ağmen hem geçen sene hem de bu sene abonelik yenileme dönemlerimde ciddi şekilde mağdur edildim. Geçen sene abonelik yenileme zamanımda, ekranımda aynı ücrete ücretsiz Gigafiber i
TurkNet aboneliğimiz için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimizde adres değişikliği talebinde bulunduk, ancak t...alep açılalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hiçbir ekip ne aradı ne de adrese geldi. İnterneti de 13’ünden beri hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda s
TurkNet’ten 25 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaparak fiber internet hizmeti satın aldım. Kurulum 29 Nisan 2026 günü saat ...13.00 civarında İstanbul Beşiktaş Vişnezade’deki adresimde yapıldı ve aboneliğim aktif hale getirildi. Ancak kurulumun üzerinden daha 24 saat bile geçmeden, 30 Nisan 2026 sabahı s
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde Hakan O*** adına kayıtlı 5051471 abone numarasıyla internet hi...zmeti kullanıyorum. Yan binamızda yıkım olacağını önceden öğrenince, henüz bir sorun yaşanmadan TurkNet ile iletişime geçip kablonun zarar görmemesi için önlem alınmasını özellikle
"Güncelleme (05.05.2026) : Şikayetimle ilgili süreç nihayet çözüme kavuştu. 4 Mayıs tarihinde kurye adrese geldi ve gerekli tüm belgeler imzalandı. Bugün ise TurkNet tarafından aranarak sürecin ilerlediğine dair teyit aldım. Yaşanan başlangıç aksaklıklarına rağmen, TurkNet’in sunduğu destekten memnun kaldım. Özellikle Türk Telekom ile kıyasladığımda, TurkNet’in en büyük avantajı mesai saatleri içinde hızlı dönüş yapan "gerçek kişilerle" yazılı destek sunmasıdır. Bir yabancı olarak benim için yazılı iletişim hayati önem taşıyor ve TurkNet’in bu imkanı sağlaması geçiş kararımı tekrar haklı çıkardı. Sorunumu takip edip süreci hızlandırdıkları için teşekkür ederim. Umarım aktivasyon süreci de aynı hızla tamamlanır."
TurkNet’e 5197409 abone numarasıyla Türk Telekom hattımı taşıma sürecini ba...şlattım, ancak üç gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan evde boşuna kurye
16.04.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği başvurumu yaptım, ancak Çanakkale merkezdeki adresimde aradan 14 g...ün geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Başvuru numaram 5184716’dır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “yarın bağlanacak,
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz aya kadar faturam 559 TL iken, b...u ay gelen faturada tutarın 699 TL’ye yükseldiğini gördüm. Son 1 yıl içinde iki kez zam yapılmış olması ve son zammın bu seviyeye çıkması, başlangıçta anlaştığım ücret politikasına
TurkNet internet aboneliğimle ilişkili olarak yaklaşık 1 aydır Online İşlem Merkezi’ni sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Sisteme giriş yaptıktan kısa süre sonra, herhangi bir işlem yapıyor olsam da olmasam da oturumum kendiliğinden sürekli olarak sonlanıyor ve tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum.
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında kardeşimi yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e abone yaptım. Kampanya şartla...rında hem bana hem kardeşime 1’er ay ücretsiz internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu ücretsiz kullanım tarafımıza hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kayıt sırasında kullanılan
TurkNet abonesiyim, 2711998 abone numarasıyla İstanbul Bahçelievler’de Home office çalışıyorum ve yaklaşık bir haftadır ...ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 20 Nisan’dan bu yana her gün sabah 9 ile akşam 17.00 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatler tam olarak çalışma saatlerime d
Bayrampaşa Kartaltepe’de ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 27.04.2026 tarih...inden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Her aradığımda sadece otomatik olarak arıza kaydı bırakabiliyorum ve “bölgesel altyapı sorunu ile bölgenizde ar
Geçen yıl taşındığımız sitede yeterli altyapı olmaması sebebiyle, çevremizin de tavsiyesiyle TurkNet ev internetine geçi...ş yaptım. 17.03.2025 tarihinde TP-Link td w9950 modemimle birlikte internetim aktif edildi; ancak hem kurulum sürecinde hem de sonrasında aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kur
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 haftadır her gün internet kesintisi yaşıyorum. Başta bu kesintilerin 4-6 saat s...üreceği söylense de şu anda 4 gündür tamamen internetsizim ve bağlantımı hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abone numar
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 15 Nisan tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi v...e o günden bu yana bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bugün 28 Nisan ve tam 13 gündür aralıksız şekilde internetsiz kaldım. Bu süre içinde hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini ara
Abone numaram 0004142556’dır. TurkNet’ten 1 Gbps internet hızı sözü verilmesine rağmen, uzun süredir 70–80 Mbps hız alıy...orum ve taahhüt edilen hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sürekli hız dalgalanması yaşıyorum, çoğu zaman günlerce düşük hız almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili defalarc
TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi’indeki adresimde dün akşamüstünden beri tamamen i...nternet erişimim yok. O zamandan bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece s
İstanbul Avcılar’da bulunan TurkNet internet aboneliğimde 21 Nisan 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma sadece “planlı çalışma” olduğu bilgisi verildi
12 Nisan 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev internetim için geçiş işlemlerim başlatıldı. 15 Nisan’da ise nakil işlemler...inin başlatıldığı bilgisi verildi. Nakil işleminin 7 iş günü içinde ve en kısa sürede tamamlanacağı defalarca söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın işlem bir türlü tamaml
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten ciddi anlamda memnun değilim. 70 Mbps’e kadar vaat edilen inter...net hızım çoğu zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bunun yanında sık sık kesintiler yaşıyorum, bazı aylarda 5–6 kez bağlantım kopuyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi
TurkNet internet aboneliğimi evimde uzun süredir kullanıyorum. 9 Nisan 2026 günü ikamet adresime fiber altyapı geldiğine... dair bilgilendirme SMS’i aldığım için, aynı gün TurkNet üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Dönüşüm kaydı açıldı ve süreçle ilgili tarafıma olumlu yönde bilgilendirme mesa
TurkNet gigafiber’e büyük beklentilerle abone oldum ama aldığımdan beri yaşadığım hizmet tam bir hayal kırıklığı durumun...da. 8 Mart 2026’da bağlantım yapıldı, o günden bu yana neredeyse her gün sorun yaşıyorum, iki günde bir arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Abone olmadan önce yüksek hız, gerçek f
TurkNet ev internetim 20 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Çamlıca Mahallesi Veysel Sokak’taki adresimde kesildi ve o günde...n beri bağlantı hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 1 haftayı aşkın süredir ne gelen var ne giden, interneti kullanamıyoruz. İlk açtığımız kayıtta en geç ayın 28’ine kad
TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Perşembe sabahından beri, bugün iti...barıyla 5. Gün, evimde hiç internet yok. En ufak bir teknik problemde bile bağlantım en az bir hafta boyunca düzelmiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. İstanbul Bahçelievler