to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hilal
TurkNet28 Nisan 22:59361
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 15 Nisan tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bugün 28 Nisan ve tam 13 gündür aralıksız şekilde internetsiz kaldım.
Bu süre içinde hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaştım, arıza var denilip geçiştirildim ve sorunumla gerçek anlamda ilgilenilmediğini hissettim. Abone numaram 2836565’tir.
En kısa sürede internet bağlantımın yeniden sağlanmasını ve kullanmadığım 13 günlük süreye ait internet ücretinin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
