Forum İstanbul Adidas Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Hakaretli Davranışı

15.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Adidas mağazasına sabah saatlerinde gittim ve keyifli bir alışveriş yaptım. Öğleden sonra tekrar mağazaya giderek ayakkabı sormak istedim ancak çalışanlar benimle ilgilenmedi, ürün var mı yok mu net bir şekilde söylemeyip geçiştirdiler. Numara sorduğumda da P**** isimli çalışan için “yok” denildi, ben de sabah kendisiyle görüştüğümü söyleyince isteksiz ve kaba bir şekilde bakmayı kabul etti.

P**** Hanım’ın üslubu baştan sona kaba ve saygısızdı. İlgilenmek istemeyip iç çekerek “UFF bir bakayım” tarzında konuştu, ardından da başka bir çalışanına dönüp ben yanlarında dururken “ıff sen bak” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bunun üzerine bu tavrın doğru olmadığını, üslubunun yanlış olduğunu söyledim ve şikayet edeceğimi belirttim. Buna rağmen sakinleşmek yerine alaycı ve saygısız şekilde konuşmaya devam etti.

O esnada annem de arkamdaydı. Mağazadan çıkmaya yöneldiğimizde P**** Hanım’ın “hadi çıkın” şeklinde müşteriyi kovar gibi konuştuğunu duydum. Annemin üzerine doğru yürüdü, annem “ne oldu, hayırdır hanımefendi” dediğinde de gerilimi düşürmek yerine tavrını sürdürdü. Ben annemi alıp çıkmaya çalışırken bu kez anneme “defol ya” şeklinde açıkça hakaret etti. Annem kendisini uyarmaya çalışıp “tahrik ediyorsun, yapma” demesine rağmen P**** Hanım hakaretlerine devam etti, güvenlik araya girmek zorunda kaldı. Güvenliğe de agresif şekilde cevap verip, arkasından bize “gerizekalı, aptallar” ifadelerini kullandı.

Adidas gibi kurumsal bir markanın mağazasında, hem bana hem de yaşı daha büyük olan anneme yönelik bu kadar saygısız, hakaret içeren ve üstümüze yürümeye varan bir tutumla karşılaşmak beni çok üzdü ve mağazaya olan güvenimi sarstı. Forum İstanbul Adidas mağazasında görev yapan P**** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, anneme yönelttiği hakaretler ve saygısız davranışları nedeniyle annemden ve benden kurumsal bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.