to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 haftadır her gün internet kesintisi yaşıyorum. Başta bu kesintilerin 4-6 saat süreceği söylense de şu anda 4 gündür tamamen internetsizim ve bağlantımı hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abone numaram 2508856’dır.
Her seferinde bu kesintilerin “çalışma, bakım” gibi gerekçelerle açıklanmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve internet hizmeti sağlayamamalarına rağmen ay sonunda bana fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Sürekli kesinti yaşayıp günlerce internetsiz kalmak hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu süreçte kullanamadığım günlerin de faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer bu sorunu çözemiyorlarsa aboneliğimin herhangi bir ek ücret, cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
26.12.2025 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğimi başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen ilk ay faturam 399,99 TL olarak kesildi ve ayrıca 1.200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’lik taksiti...
TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet kesintileri, bakım arıza çalışması. Haftanın her günü her saati. Yalan dolan hep. Bakım çalışmasıymış, şuymuş, buymuş hep hikaye. Milleti bakım çalışması deyip oyalıyorsunuz. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmayalım diye sistemsel uyarı atıp duruyo...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemlerde süreli aralıklarla sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün, 03.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve saat 22.44 itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Geçen hafta da benzer şekilde yaklaşık 9–10 saat süren bir...
24.10.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açtım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sistemde sürekli bakım çalışması olduğu belirtiliyor fakat bu konuda net bir bilgi alamıyorum. ...
İstanbul Sultangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son bir haftadır özellikle geceleri internetimde tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Gece saat 02.00–03.00 aralığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum üç gündür üst üste olacak şekilde devam ediyor. Daha önce de ara ara aynı saatl...
Yorumlar