Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Abone

3.198 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Hizmet Yok Fatura Var

profile
Sencer
1 gün önce
261

Sayın Yetkili, TurkNet’in hizmeti beni hayal kırıklığına uğratıyor. Altyapı sorunları yaşadığımda Türk Telekom’la uğraşmak zorunda kalıyorum. Ama neden TurkNet’i tercih ettiğimi düşündüğümde aklıma hiçbir şey gelmiyor. Daha ucuz diye tercih etsem de, sorun yaşadığımda fatura ödemeye devam etmek zo...

TurkNet Sorunları Bitmek Bilmiyor!

profile
Süleyman
2 gün önce
577

Abone numaram 2718940 ve 18.02.2024 tarihinde internet kesintim başladı. Bir aydır internetim yok ve maalesef bu süreçte çözüm bekliyorum. Her seferinde belirtilen tarihte internet hizmetim aktif olmuyor. Bir ay boyunca kullanmadığım internet hizmetinin faturasını ödedim. Açtığım her destek kaydında...

TurkNet Sorunları Bitmek Bilmiyor!

TurkNet Sorun Yaşarsanız, Sorun Yaşamaya Başlayınca Çözülmüyor.

profile
Cihan
2 gün önce
535

Destek Kaydı:73388870 - 16 Mart Saat:17:07 de internet gitti ve ben durumu ilk bildirenlerden biriyim. 17 Mart Saat:2.00 oldu hala gelmedi. Geleceğini de sanmam. Sorun burada değil. Arıza tespitten biriyle görüştüm ve bu hafta birden fazla kesinti olduğunu santral kaynaklı olduğunu ilettiklerini söy...

TurkNet Evde İnternet Bağlanmıyor

profile
Samed
2 gün önce
518

4-5 gün önce eve TurkNet markasında internete abone oldum. Gelip bağladılar. Sürekli kopmalar yaşanmaya başladı ikinci gün internet tamamen gitti 3 gündür internetsiz bir şekilde evde bekledim. Telefonla bağlandılar hallettik dedikler altyapı düzenlendi dediler ama bir türlü internetim düzelmedi. 3 ...

TurkNet İnternet Arızası İçin 11 Farklı Aboneyi 72 Saat Bekletiyorlar

profile
Muratcan
3 gün önce
688

3 gündür internet bağlantımız yok. İnternet bağlantımızın 3 gündür olmadığına mı, arızanın giderilmesi için 72 saat beklememiz gerektiğine mi şaşıralım. Üstüne bulunduğumuz bölgede bizimle birlikte 10'dan fazla abonenin bağlantısı yokmuş! Bu kadar reklam ve tanıtım yapan bir firma, bir sorun olup ol...

1

TurkNet 12 Aylık Sabit Fiyat Fırsatı

profile
İsmail
4 gün önce
386

Mart başında üye oldum. '12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı'ndan yararlanmak istedim. Kredi kartıma 6 taksit yapılacağı söylendi, ancak sonrasında sistemsel bir arıza olduğu belirtildi ve taksit yapılamadı. Bu süre zarfında yaklaşık 10 gün bekledim ve ekstra bir fatura çıktı. Otomatik olarak 13 ay abone olac...

TurkNet Adı Türk Ama Hiçbir Sözünü Tutmayan, Ulaşılamayan Bir Dağıtıcı

profile
Mustafa
5 gün önce
454

Türknet'e 20 Şubat'ta abone oldum. İlk ay beğenmezseniz ücretsiz olduğu belirtilmişti ancak 10 gün sonra, yani 20 Şubat'ta son ödeme tarihi belirsiz bir fatura gönderildi. Daha doğrusu bir SMS ile bildirildi. Sonrasında bu mesaj silinmiş çünkü aleyhlerine kullanılabilirdi. 'Ödenmezse 9 Mart'ta hizme...

TurkNet Sözünde Durmuyor, Yıllık Ücreti 6 Taksit Değil Tek Çekim Alıyor

profile
Cemil
5 gün önce
269

Sayın yetkili, eşim m... B... Adına TurkNet ev interneti abonesiyiz. Abone no:2666875 işlemleri ben takip ettiğim için TurkNet sisteminde de benim cebim kayıtlıdır. TurkNet’lilere özel 12 ay sabit fiyat fırsatı! Kampanyası kapsamında 12 ay sabit fiyat fırsatı ile ₺399,90 yerine ₺299,90’den internet ...

TurkNet Temsilcisinin İlgisiz Tutumu

profile
Emre
5 gün önce
412

TurkNet müşteri temsilcisi, abonelik için aradığımda daha önce bilgi verildiğini belirterek baştan savma bir tavırla davrandı ve net bilgiler vermeyi reddetti. Ben iki ay önce bilgi almıştım; sonuçta günümüzde bir günde bile şartlar değişebiliyor.

TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

profile
Ergin
6 gün önce
602

Taahhütsüz olarak kullandığım ev interneti an itibarıyla yaklaşık dört saattir kullanılamıyor; herhangi bir arıza problemi olabilir. Her ne kadar benim problemim olmasa da, müşteri hizmetlerinize ulaşamamak can sıkıcı. Anlamakta güçlük çekiyorum. Şikayet kaydı alınıyor ve en az on beş saat sonra ger...

TurkNet Bağlanmayan İnternet Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
6 gün önce
553

Yeni müşterisi olduğum TurkNet'ten tarafıma en geç 48 saatte açılacağı söylenen internetim 4 gün geçmesine rağmen açılmadı. Abone olmadan önce günde on kez arayan müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıtla arıza kaydımı aldıklarını söylüyorlar. 'En kısa sürede sizi arayacağız.' diyerek telefon ka...

5
Çözüldü

TurkNet Bağlantı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar

profile
Erkan
6 gün önce
618

"Şikayetimiz cevap buldu bugün itibariyle giderildi teşekkürler"

Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara TurkNet Yeni İnternet Aboneliği ve Abonelik İptali Mağduriyeti profile Ç**** 1 gün önce 454 TurkNe...

TurkNet İnternet Vermiyor! Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
6 gün önce
514

TurkNet günlerdir internet yok ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Operatör teknik destek talebiniz alındı deyip aramayı düşürüyor. Teknik destek talebime dönüş olmadı benim bütün işim internetle abone olurken bir sürü dil döküyorlar abone olduktan sonra ulaşamıyoruz. Sorunumu çözün!

TurkNet Şikayet Abone Olduğuma Pişman Oldum

profile
Hüseyin
1 hafta önce
572

TurkNet abone olma aşamasında müşteri hizmetlerine saniyeler içinde iletişim kurabiliyordum. Abone oldum ama bir türlü müşteri hizmetleri bana dönüş yapmadı. Çağrı merkezi ile bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Şikayetçiyim, 0850 288 8081 numarasına sabah saatlerinden beri sinir oldum.

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Borç Faturası Çıkarılıyor

profile
Nadiye
1 hafta önce
485

Eylül 2019 yılından beri 1457226 hizmet numaralı (abone) TurkNet ev interneti abonesiyim. Aboneliğimi 1 Şubat 2024 tarihi itibariyle düzenli ödeme yaptığım halde hak edilmeyen faturalar tarafıma gönderilince ve bu ispatlanamayınca iptal ettirdim... Mail vasıtasıyla yazılı, ödeme bilgileri göndermeme...

TurkNet Ödeme Sıkıntısı, Ve Buna Bağlı Olarak Ek Ücret Talebi

profile
Abdulkadir
1 hafta önce
404

Yaklaşık bir yıl önce aboneliğimi durdurdum. Kalan borçlarımı ödemek için her yolu denedim. Fakat bir türlü size ulaşıp net borcumu ve nasıl ödeyeceğimi öğrenemedim. Bugün tekrar abone olmak için aradığımda benim 96,96ve 59,32 borçlarımın olduğunu öğrendim. Ödemek istediğimdeyse borcumun toplamının ...

TurkNet Geçiş İşlemi Çok Yorucu

profile
Mohammad
1 hafta önce
589

6 Mart tarihinde TurkNet geçişi için başvurdum. Her şey ok gidiyordu e-devlet onay, kimilik doğrulama vs. Bir sonraki adım ise sesli onay vermek oluyormuş. 2 günü geçtik hala arayan maryan yoktur. Üstünde dalga geçiliyor gibi SMS gönderiyorlar 0850 ile başlayan numarayı arayıp sesli onay verebilirsi...

TurkNet Gigafiber Bütün Mahallede Mevcut Sadece Bizim Binamızda Yok

profile
Ömer
1 hafta önce
510

1 yıldır TurkNet Gigafiber kabloları çekilmesine ve kutunun binaya takılmasına rağmen hala oturduğum binada aktif edilmedi. İşin garip tarafı bulunduğum sokaktaki bütün binaların altyapılarını tek tek kontrol ettiğimde hepsinde Gigafiber aktif olarak görünüyor. Koskoca mahallede sadece bizim binada ...

TurkNet Gigafiber Bütün Mahallede Mevcut Sadece Bizim Binamızda Yok

TurkNet Faturamız 499 Lira Oldu

profile
Serkan
1 hafta önce
133

TurkNet'e sabit fatura garantisi ile 300 TL karşılığında abone olduk. İki ay sonra faturamız 499 lira oldu. Çağrı merkezindeki c*** hanım, şikayetimizi karşılamadı ve bizi aktardığı kişi de telefonu yüzümüze kapattı. Tekrar aradığımızda ise telefonu açmadı. Hizmet numarası 0003707071.

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör