to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi’indeki adresimde dün akşamüstünden beri tamamen internet erişimim yok. O zamandan bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı bırakabildim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme alamıyorum.
TurkNet’ten bulunduğum bölgedeki arızanın acilen giderilmesini, tarafıma süreçle ilgili net ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama ücret iadesi/indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Abone/hizmet numaram 5160587’dir.
TurkNet evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi’nde kullanmakta olduğum hattımda bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra operatörü aradığımda karşıma doğrudan ulaşabildiğim bir muhatap çıkmıyor. Te...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Şubat saat 14.53'ten bu yana internetim tamamen kesik durumda. O günden beri yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3543458 numaralı aboneliğim üzerinden arıza kaydı açtırdım; ancak o zamandan bu yana tarafıma herhangi bir dönü...
28 Mart’tan beri evimde TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet kesintisi devam ediyor. Evden çalışma yapıyorum ancak kendi telefonumdan mobil veri ile bağlanıyorum. Hizmet numaram...
TurkNet limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Muhatap bulmak neredeyse imkânsız; e-posta ile iletişime geçtiğimde adres bulunamadı hatası alıyorum, gönderilen linkler ise sürekli sayfa hatası veriyor. Hiçbir şekilde ulaşab...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 2 Aralık’ta saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu saate kadar hiç gelmedi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve aynı gün içinde ara ara da bağlantı sorunları yaşadım. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiyi kabul edilebilir bulmuyo...
Yorumlar