to read complaints and reviews, or file yours. 
3059031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 28.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter üzerinden “arıza kaydı alındı” bilgisi veriliyor ve görüşme sonlanıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Online hesabım üzerinden de durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen yetkililer tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir abone olarak günlerdir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin derhal tekrar sağlanmasını, kesinti süresine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 16 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. O dönemde yaşadığım uzun kesinti nedeniyle faturama yansımaması için talepte bulundum. Şu anda ise 29 Nisan itibarıyla internetim yeniden tamamen kesildi ve y...
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde her hafta mutlaka 24 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Her seferinde “bölgede genel çalışma var” denilerek konu geçiştiriliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. İnternetim saatlerce, hatta tüm gün boyunca kulla...
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul’un göbeğinde, Bahçelievler’de yaşamama rağmen 23 Şubat’tan bu yana, yani 17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı neredeyse hiç olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arı...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 haftadır her gün internet kesintisi yaşıyorum. Başta bu kesintilerin 4-6 saat süreceği söylense de şu anda 4 gündür tamamen internetsizim ve bağlantımı hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abone numar...
Yorumlar