to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
3059031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 28.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter üzerinden “arıza kaydı alındı” bilgisi veriliyor ve görüşme sonlanıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Online hesabım üzerinden de durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen yetkililer tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir abone olarak günlerdir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin derhal tekrar sağlanmasını, kesinti süresine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
