Faturamda Açıklamasız 140 TL Artışa Şikayet Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

30 Nisan 09:31

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz aya kadar faturam 559 TL iken, bu ay gelen faturada tutarın 699 TL’ye yükseldiğini gördüm. Son 1 yıl içinde iki kez zam yapılmış olması ve son zammın bu seviyeye çıkması, başlangıçta anlaştığım ücret politikasına uygun olmadığını düşündürüyor.

Herhangi bir bilgilendirme araması ya da tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadan bu şekilde fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Eski fiyata dönülmeyecekse, bu şartlarda devam etmek istemediğim için paketimi değiştirmeyi veya farklı bir sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum.

Abone numaram 00004481417’dir. Fiyat artışının gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve mümkünse ücretimin yeniden gözden geçirilerek önceki fiyata çekilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNetin Tek Fiyat Yüksek Hız Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor

Samet

TurkNet

30 Kasım 2025 22:32

1.093

Yaklaşık iki senedir TurkNet kullanıcısıyım. Reklamlarında sürekli vurguladıkları "tek fiyat, bölgenize gelen en yüksek hız" vaadini ne yazık ki kendi adresimde bir türlü yerine getiremiyorlar. Oturduğum konumda Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve aynı altyapı üzerinden Türk Telekom bu adrese 100...

turknetin-tek-fiyat-yuksek-hiz-vaadi-gercegi-yansitmiyor-1.jpg

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşıyorum

Emre

TurkNet

25 Kasım 2025 20:34

752

"Hızlı dönüşleri için teşekkürler. Salı akşamı ilettiğim talebi çarşamba tarafıma dönüş yaparak perşembe günü ise kurulumu gerçekleştirdiler. Yani sadece şunu isterdim ki bu kadar süreç uzamadan keşke daha çabuk bitseydi buralara kadar konu hiç gelmeseydi ama markanın bu sorumlu davranışı beni bir kez daha doğru bir tercih yaptığıma ikna etti. Yaşanan mağduriyetten kaynaklı da 1 aylık da ücretsiz kullanım hediye ettiler. Kendilerine buradan teşekkür ederim."

kurulum-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-belirsizlik-yasiyorum-1.jpg

Betul sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Yüksek Fiyat Artışına İtiraz

Betul

TurkNet

19 Aralık 2025 17:35

685

TurkNet üzerinden yaklaşık 5 aydır Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu ay gelen faturamda ücretin 639,90 TL’den 839,90 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat artışını ne ...

TurkNet İnternet Hızı Düşük Fiyat Yüksek Çözüm Yok

Salih

TurkNet

18 Kasım 2025 10:00

824

TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Kırşehir’de yaşıyorum ve yaklaşık son 1 aydır internet hızım genel olarak çok yavaş. Aldığım hizmetin kalitesi, ödediğim aylık 700 TL’yi kesinlikle hak etmiyor. Ayrıca, fiyatlar çok yüksek olmasına rağmen herhangi bir indirim yapılmıyor ve müşteri hiz...

Sabit Fiyat Taahhüdüne Rağmen Ek Ücret Talebi Ve Hız Artışı Sorunu

Muhammed

TurkNet

13 Aralık 2025 18:29

915

TurkNet’in sabit fiyat politikası ile 1 yıllık peşin ödeme yaparak aylık 469,9 TL üzerinden hizmet almaktayım ve taahhüt sürem henüz dolmadı. Yaklaşık 2–3 ay önce altyapım değişti ve adresime Türk Telekom kaynaklı 1000 Mbps destekli fiber altyapı geldi. Buna rağmen hızım otomatik olarak artırılmadı....

2 Destek

1 Yorum