TurkNet abone numarası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

İstanbul Bahçelievler bölgesinde bulunan 3556105 abone numaralı TurkNet internet hizmetim, 14.05.2026 tarihinde saat 10:06’dan bu yana tamamen kesiktir. Arızanın üzerinden yaklaşık 35 saat geçmesine rağmen hala somut bir adım atılmamış, internet hizmetim aktif hale getirilmemiştir. Bu kadar uzun sü...

TurkNet evde ADSL internet aboneliğim için 08/05/2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve hizmet alamadığım süre için de ücret tahsil edildi. Kesintinin ilk gününde müşteri hizm...

TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet abonesi olarak 27 Nisan 2026 tarihinden beri, yani tam 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Aynı binada oturan komşularımın interne...

3943400 abone numaralı TurkNet internetim 6 gündür genel arıza yazısıyla yok. 2 kere geleceği tarihi yazmışlar. Son bildirimin üzerinden 3 gün geçti. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne arıza kaydıma dönüş yapılıyor. Ben evden çalışıyorum; GSM hattına ek internet için ne kadar para harcadım,...

27 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30–19.50 arasında İstanbul Üsküdar’dan TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Abonelik numaramı unuttuğum için T.C. Kimlik numaramı giriyorum; sistemde çok fazla abonelik olduğu söylenip beni sürekl...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır kesintiler devam ediyor ve son 1 aydır da evimde hiç internet yok. Buna rağmen hizmet almamama karşın faturam düzenli olarak kesiliyor ve 8 Nisan dönemine ait 4156537 abone numaralı faturamda 701,02 TL ödeme gö...

Yaklaşık 8 ay önce tavsiyeler üzerine TurkNet internet aboneliğimi başlattım. Ancak son bir aydır sık sık sorun yaşamama ek olarak, 16.04.2026 tarihinden itibaren İstanbul Bahçelievler’de tam 4 gündür, yani 96 saattir internet erişimim tamamen yok. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak isti...

TurkNet abonesiyim ve TurkNet’ten aldığım kendi modemimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp iade kodu alamıyorum. Telefon numarası üzerinden aradığımda yalnızca telesekreter çıkıyor, SMS ile canlı müşteri hizmeti desteği verileceği söyleniyor fakat böyle ...

Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim, abone numaram 4092508. Evime sunulan internet hizmeti 14 Nisan’dan bu yana, yani tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak her aradığımda bitiş tarih ve saati sürekli ileri atılıyor ve müdahale edemeyecekleri...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 13.04.2026 günü saat 15:00 civarında “bakım çalışması” yapılacağına dair mesaj aldım ve o andan itibaren internetim tamamen gitti. O zamandan beri bir saniye bile bağlantı alamıyorum, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. TurkNet Online İşlemler üzeri...

TurkNet sabit ev interneti abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki adresimde 3 Nisan Cuma gününden beri, yani 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Sadece cumartesi günü bir kez arıza ile ilgili bilgilendirme...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Uygulamada sürekli “çevrimdışı” olarak görünüyor ve günlerdir hizmet alamıyorum. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi, bir şeyler yapıldı ve internetim geldi. Ancak ekipler g...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet aboneliğimde her gece saat 01.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor. Modem çalışır durumda, ışıklarda herhangi bir sorun yok ancak buna rağmen bağlantı gidiyor ve ne zaman geri geldiğini bile bilemiyorum. Her gece tekrarlanan bu durum, internet hizmetini kullanılamaz ha...

Sade Net üzerinden Edirne’deki yazlığım için 2025 Mayıs ayında, S**** C** adına internet aboneliği başlatırken aylık 430 TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene Mayıs ayında açılıp Kasım ayında kapatılacağı şeklinde özellikle konuşup netleştirdik ve bu şe...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir’de kullandığım internet hizmetinde sürekli erişim sorunları yaşıyorum. İki günde bir internet tamamen gidiyor, farklı gün ve saatlerde tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle artık normal şekilde internet kullanamaz hale geldim. Ödemeler ...

TurkNet abonesi olarak Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde her ay düzenli olarak 6-7 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu günlerde sabah saat 9 gibi internet tamamen kesiliyor, gece 1-2 gibi ancak geliyor ya da bazı günler hiç gelmiyor. Bu sürelerde internete kesinlikle bağlanamıyo...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde haftada birkaç kez tekrarlayan kopmalar ve sık sık “bölgesel arıza” bildirimleri yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Küçükçekme...

TurkNet’in 3508046 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, haftanın en az iki günü internet bağlantım tamamen kesiliyor, bu sebeple sürekli “internet kesintisi” mesajları alıyorum ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum, neredeyse ...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Serintepe Mah. Kemalpaşa Cad. No:86/A Altındağ Bornova / İzmir adresindeki iş yerimde kullanılan internet hattı çalışmıyor ve bu adrese bağlı 5109778 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. İş yerimdeki tüm siste...

Aralık ayında tavsiye üzerine TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca yoğun uğraşlarıma rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne evime gelen oldu ne de herhangi bir malzeme ya da cihaz getirildi. Bunun üzerine ben de hiçbir kurulum yapılmadığı ve hizmet verilme...

25 Mart sabah 08.00’den beri TurkNet internet hizmetim kesik. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle 4 ila 6 saat süreceği yönünde bana SMS ile bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte telefon il...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 18 Mart tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır, 2047058 abone numarasıyla kayıtlı olduğum İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca her gün telefonla müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde...