TurkNet abone numarası

3613787 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 25 Eylül 2024 tarihinde ikamet adresimin yakınında yapılan kazı çalışmaları sonucunda internet bağlantım kesildi. Bunun üzerine TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Konu hakkında sürekli bilgilendirildim fakat hala internet hizmeti...

Sayın TurkNet Yetkilileri, İnternet bağlantım kesildiği için acilen müşteri hizmetlerinize ulaşmak istememe rağmen, teknik destek almanın imkansız hale geldiğini belirtmek isterim. Tarafınızdan 0534*****43 numarası üzerinden en kısa sürede aranmayı bekliyorum. Mevcut müşteriniz olmama rağmen, müşt...

TurkNet kesinlikle pişmanlık. 1 haftadır kurulum için oyalıyorlar. Gelmiyorlar, iptal edin diye ulaşmaya çalıştığımızda ise arayıp ben telefonu açar açmaz kapatıyorlar ve 'size ulaşamadık' diye taktik geliştirmişler. Benim aboneliğimi iptal edin. Bana bir şey göndermeyin artık. 1 haftadır beni zaten...

TurkNet 4111010 numaralı aboneyim, İstanbul Beyoğlu'nun göbeğinde 1 ay olmasına rağmen hala internet bağlayamadılar. Ben hayatımda böyle acemice iş yapanları görmedim, her gün bana mesaj atıyorlar özür dileriz özür dileriz diye. Özür dileyeceğine işini yap. Tekrardan dün aradılar gelip yapacağız diy...

3020781 numaralı aboneliğimizi iptal ettikten sonra onlara ait olmayan modem ve kablosunu talep ettiler. Gönderilmediği durumda 2000 TL faturalandırılacaktır diyor. Kimseye ulaşamıyorum. Bu konuyla ilgili. Modem TurkNet'e ait değil ve bunu sistemlerinizden göremiyor musunuz.

TurkNet 3710183 abone numaralı kullanıcısıyım. Dün geceden beri internetimiz yok bugün öğlen saatlerinde aradık, akşam oldu hala yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk, her firmadan hizmet aldım ama bu kadar uzun süre mağdur eden başka bir firma görmedim. Süremiz dolduğunda hemen aboneliği iptal edeceğim, ne...

Sayın Yetkili, 22.09.2024 tarihinden itibaren internet erişimi problemiyle ilgili 5 defa gerek telefon gerek destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde problemin çözüldüğü/çözüleceği hakkında bilgi verilmesi nedeniyle günlerdir mağduriyet yaşamaktayız. 25.09.2024 tarihinde yaptığım görüşmede ise yine pr...

+4

4158657 numaralı müşterinizim. Tam 2 saat boyunca SMS ile gönderdiğiniz linkten e-Devlet üzerinden internet bankacılığı ile giriş yapıp sözleşme onaylamaya çalışıyorum ama olmuyor. Sevgili TurkNet, neden biliyor musunuz? Güvenlik sebebiyle e-Devlet bu işlemi kabul etmiyor; sizin verdiğiniz linkten d...

TurkNet internet sorunumu çözmüyor. Bölgede genel arıza var deyip dün gece 00.00 a kadar internetiniz gelecek diye bilgi verdiler ama komşumda internet var ve oda TurkNet kullanıcısı. İki yan yana bitişik bina. Aynı altyapıyı kullanıyor. Doğruyu söylemiyor TurkNet müşteri temsilcileri. İnternetim yo...

TurkNet firmasından yeni abone olarak aldığım internet paketi hizmetinden engelli indiriminden faydalanmak istediğimi ilk andan itibaren söylememe rağmen, ilk faturada bu indirimden faydalandırılmadım. Gerekçe olarak da IP numarası alındığında evraklarınız yüklü değildi dediler. Fakat abone işlemler...

Merhaba 38935** numaralı aboneyim faturam otomatik ödeme talimatında olup son ödeme günü internet bankacılığından bugün olmasına rağmen internet hizmetime kısıtlama getirildi. Ardından faturamı ödeme yapmama rağmen internet hizmetimi halen alamıyorum. Çağrı merkezinden bağlanamıyorum. Destek kaydı o...

Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yok. Kapatmak için mail atılması söylendiği halde kapatılmıyor. Hiç kimse buna abone olup da sürünmesin. Abone numaram 2641099 müşteri numarasını arıyorum 08502883030 ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde suratıma kapanıyor telefon

0002367740 numaralı aboneliğimin nakil işlemlerini başlatmak istedim 26/09/2024 tarihinde. 2 gün sonra mesaj geldi aradık ulaşamadık diye. Tekrar destek talebi için yazdım cevap verilmedi. Sonrasında yeniden yazdım telefonu açtım karşıdaki şahıs telefonu kapattı ve sonra mesaj attılar aradık ulaşama...

3774123 TurkNet abone numarası ile bir süre hizmet aldığımız firmadan abonelik iptali için görüştük. Hattımız kapatıldı. Son bir fatura çıkacak dendi çıktı fakat bunlar 2024 Ağustos ayında oluyor. Sonra telefonuma SMS gönderdiler. SMS'te modemi kargo ile iade göndermediğim takdirde 1300 TL ücret öde...

Ev internetini adres değişikliği yaptık. Taşınmadan dolayı talep oluşturduk fakat kimse dönüş yapmadı. 1 hafta boyunca kimse aramadı. Daha sonra 2. talebi oluşturduğumuzda sorun çözüldü ve modem kuruldu. Yine altyapı ile ilgili birçok problem oldu. Onlardan bahsetmiyorum bile. Şu an yeni modem sürek...

**Konu:** Hizmette Yaşanan Kopmalar ve İletişim Sorunları hakkında Şikayet Sayın Yetkili, TurkNet aboneliğimi yaklaşık **3 yıldır** kullanmaktayım. Ancak, son dönemde yaşadığım birkaç olumsuz durum nedeniyle bu mektubu yazma gereği duydum. Bir süre önce telefon numaramı değiştirdim, fakat bu dur...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. 237***** numaralı aboneliğiniz için 33,32 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur. İade işlemini gerçekleştirebilmemiz için https://refund.turknet.net.tr/refund/refundlogin/ındex adresine giriş yaparak veya müşteri hizmetlerimize başvurarak kendi adınıza olan banka h...

Merhaba TurkNet 4055117 abone numarası sözleşme sahibiyim. 4 günden beridir internetimi aktif olarak verim alamıyorum. Nedeni ise altyapı sinyal sorunu hakkında bilgi alıyorum. Çağrı merkezinden kaç defa çağrı merkezini aradığımı bilmiyorum. Günde en azından 4-5 arama yapıyorum. Hepsi yalan yanlış b...

TurkNet hizmet ve dönüşlerde çok ama çok kötü. 3347160 numaralı aboneliğimi adres değişikliğinde altyapıları olmadığından iptal ettim. Zaten sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorduk. 25 Temmuz'da mesajlarında 146,63 TL iade için IBAN istediler. Paramı yatırdılar mı bilmiyorum. Aras Kargo ile modemi...

Yeni taşındığımız evde altyapı olmadığı için iptal ettik. Cihaz iadesi yaptım ama 3000 TL borcum çıkıyor. Taahhütsüz abonelik diye satın aldık. Peki neden bu ücret, neyin ücreti? Müşteri hizmetlerini arayıp abone numarasını girdiğimizde telefon direkt kapanıyor.