Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Gün Süren İnternetsizliğe Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
Berkay
09 Nisan 22:35
48

TurkNet sabit ev interneti abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki adresimde 3 Nisan Cuma gününden beri, yani 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım.

Sadece cumartesi günü bir kez arıza ile ilgili bilgilendirme mesajı aldım, onun dışında tarafıma başka hiçbir SMS veya mail ile bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hattı direkt kapanıyor, hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum ve durumumla ilgili bilgi alamıyorum.

2792271 numaralı abone olarak hem internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini hem de kullanamadığım günler için fatura tutarından iade veya gerekli ücret indiriminin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli kesinti yaşadığım bu sorunla ilgili acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Sezer
02 Nisan 15:48
396

TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Yağmur
26 Mart 15:39
360

TürkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
Melike
05 Nisan 14:31
412

TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
Aygün
05 Nisan 23:09
370
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Murat
07 Ekim 2025 07:16
1.090
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri