to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve TurkNet’ten aldığım kendi modemimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp iade kodu alamıyorum. Telefon numarası üzerinden aradığımda yalnızca telesekreter çıkıyor, SMS ile canlı müşteri hizmeti desteği verileceği söyleniyor fakat böyle bir destek hiç açılmıyor, tamamen boşa yönlendiriliyorum.
Modemi 15 gün içinde iade etmem gerekiyor, TurkNet bana bir adres göndermiş olsa da kargo firması modemi kabul etmiyor ve mutlaka iade kodu gerektiğini söylüyor. Defalarca aramama rağmen canlı müşteri hizmetine bağlanamadığım için bu iade kodunu alamıyor, mağdur ediliyorum.
Abonelik numaram 3337128’dir. Modem iade sürem dolmadan, derhal tarafıma geçerli bir iade kodu gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
TurkNet üyeliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi için gerekli olan modem iade kodunu bir türlü alamıyorum. Modem yaklaşık 8 gündür elimde bekliyor ve 15 günü geçtiği takdirde benden modem ücreti tahsil edileceği belirtiliyor. Buna rağmen modem iade kodu tarafıma iletilmediği için modemi geri gönd...
TurkNet fiber aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, aboneliğe ait modemi iade etmek için gerekli olan iade kodunu 5 gündür bir türlü alamıyorum. Modemi iade etmezsem yaklaşık 3000 TL bedel yansıtılacağı söylenmesine rağmen, iade kodu tarafıma iletilmiyor ve bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Bu süre...
Modem iade edememe sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdiğim TurkNet aboneliğimden kalan modemi iade etmek istiyorum ama hala kargo iade kodu ulaşmadı. 15 gün geçtikten sonra iade edilmeyen modemler için yapılacak cezai işlem bedelini de bu sebepten dolayı kabul etmiyorum. Müşteri hizm...
TurkNet ev interneti aboneliğimi iki hafta önce sonlandırdım. Modemimi iade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderilmişti ancak birkaç gün sonra bu koda ulaşamadım. Modeme dair herhangi bir borç oluşmaması için yaklaşık bir haftadır hem online destek hem de telefon yoluyla defalarca TurkNet mü...
TurkNet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 gündür modem iadesi için bana gerekli olan iade kodu gönderilmedi. TurkNet tarafından modemi iade etmem için 12 gün süre verildi ve bu süre sonunda iade gerçekleşmezse 3000 TL ücret ödemem gerek...
Yorumlar