TurkNet 1000

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, bir süre sonra kendi kendine tekrar geliyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyor. Bu süreçte 3–4 kez arıza kaydı açtım. Anc...

21 Mart’ta Kocaeli Gebze’deki adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 9 Nisan olmasına rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli olarak eve fiber kablo olmadığı söyleniyor, ben evde kablonun olduğunu belirtiyorum, bu kez de ekiplerin göremediği söyleniyor. “Ekipler g...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar olan internet paketini satın aldım ve ZTE H3601P modem ile kullanmaya başladım. Pazar akşamı itibarıyla internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Dört gündür internetsiz olmama rağmen ne canlı destek ne de müşteri...

TurkNet abonesi olarak Şanlıurfa Viranşehir’de kullandığım internet hizmetim 4 Nisan’dan beri yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Telefonla aradığımda asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli can...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 30 günün yaklaşık 10 gününde internetim tamamen kesik oldu. Çoğu gün sabah kesiliyor ve akşama kadar hiç gelmiyor, bugün de öğlen giden internetim bu metni yazdığım saat itibarıyla gece 2 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Canlı bir muhatab...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 10.00’dan beri, yani 14 saattir evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı sokakta ve yan sokakta bulunan akrabalarımın evlerinde internet sorunsuz çalışırken sadece benim a...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 05.04.2026 tarihinden itibaren başlayan ve 08.04.2026 itibarıyla hâlâ devam eden altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde interneti neredeyse gün boyu kullanamıyor, sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyo...

TurkNet 1000 gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet hizmetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süreçte evden çalışma, online ders, oyun oynama ve yayın izleme gibi tüm ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Müşteri numaram 5067026...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde 03.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet yok. Arıza başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, abone numaram 3283690. Pazar günü için adrese tekni...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 3 gündür İstanbul’un merkezinde olmama rağmen evimde internet tamamen yok ve bu süreçte yaşadıklarım yüzünden hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum. Daha önce de internetimde kopmalar yaşıyordum, evin b...

TurkNet vaat ettiği 1000 Mbps hızında interneti sağlayamıyor ya da benim bağlantılarda sorun var, ilgilenmiyor. Atacağım görselde göreceğiniz üzere hızım düşük diye iki ya da 3 kere belirtmeme rağmen bir problem olmadığını söylüyorlar. Benimle irtibata geçmeleri gerekiyor.

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Son 1–2 yıldır, özellikle 2024 yılı itibarıyla, bağlantımda çok sık kesintiler yaşamaya başladım. Bazen neredeyse her gün, bazen her hafta, geceli gündüzlü internet gidiyor ve özellikle geceleri daha sık kesinti oluyor. Önemli işlerim yarıda...

13.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden mevcut Özgür İletişim 75 Mbps paketimden fiber 1000 Mbps pakete geçiş için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fiber geçiş işlemim hâlâ başlatılamadı ve sorunun ne olduğu da tespit edilemedi. Bu süre içinde 16 kez yazışma yaptım, 7 kez de t...

İki gün önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik açıldığı andan itibaren interneti hiçbir zaman sağlıklı kullanamadım. Hiçbir cihazdan film, video izleyemiyor, oyun oynayamıyor, sürekli donma ve yüklenme sorunları yaşıyorduk. Bu nedenle daha aboneliğin başında iken hiz...

TurkNet üzerinden Osmaniye Merkez’de kullandığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu ilk bildirdiğimde tarafıma 36 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu sürenin üzerinden 12 gün daha geçmesine rağmen hâlâ ...

TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce telefonla Türk Telekom üzerinden geçiş için internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana 1000 Mbps hız sözü verildi ve bu paketin 699 TL olduğu söylendi. Ancak abonelik başladıktan sonra aldığım hızın 100 Mbps olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

29 Mart’ta TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. Taşındığım adreste önce ufak bir adres hatası vardı, bu hata düzeltildi. Yeni taşındığım binanın altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanıyor, Türk Telekom ekipleri gelip kontrol etti ve altyapının hazır olduğunu, bağlantının yapılabileceğini sö...

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın süredir mahallemizde “altyapı/çalışma” gerekçesiyle çok sık internet kesintisi yaşanmaktadır. TurkNet’ten düzenli olarak SMS alıyor, mahallemizde çalı...

TurkNet’in 3548971 müşteri numaralı abonesiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. Tam 6 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise...

TurkNet’ten 1000 Mbps gigafiber paketi kullanmama rağmen uzun süredir hızım 90–100 Mbps aralığını geçmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde gün boyunca bu durum aynı şekilde devam ediyor ve sanki internet hızım kısıtlanmış gibi gerçek hızlara ulaşamıyorum. Bu süreçte...

6 Nisan öğle saatlerinden itibaren Bursa Osmangazi Yenikaraman Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Tarafıma yalnızca “genel arıza” bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme sağlanmadı ve bağlantı hi...

Millenicom’dan TurkNet’e geçerken TurkNet’in “2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi karşılıyoruz” vaadine güvenerek operatör değiştirdim. Geçiş sürecinde özellikle cayma bedelimin Millenicom tarafından ne kadar çıkacağını öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve 1000 küsur lira civarında ...