to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet hakkında, binamın kapısına bırakılan ve dolandırıcılık şüphesi uyandıran bir Gigafiber stickeri ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Binamda TurkNet Gigafiber altyapısı bulunmamasına rağmen kapıma “Binanızda 1000 Mbps’ye Varan Gigafiber internet var.” yazan bir TurkNet stickeri bırakı...
TurkNet’e yaklaşık bir ay önce sözde 1000 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Ancak geçtiğim üçüncü günden beri internet hızım 2–3 günde bir 8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Aslında bırakın 1000 Mbps’yi, normal zamanlarda bile 150–200 Mbps hızını istikrarlı şekilde göremiyorum. Günün sadece 1–2 saa...
Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetine geçtim. İlk hafta boyunca hız, ping ve genel performanstan çok memnundum ve hiçbir sorun yaşamadan online oyunlarımı oynayabiliyordum. Ancak sonrasında IP adresim cgnat havuzuna alındı ve o andan itibaren özellikle efootball oyununa ba...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 17.03.2026 tarihinden itibaren bağlantımda ciddi problemler yaşamaktayım. Kablolu ve kablosuz olarak aldığım hızları defalarca test edip görselleriyle birlikte teknik destek kayıtlarına ekledim, buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte i...
TurkNet’in 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür ciddi ping sorunu yaşıyorum. 18.03.2026 tarihinde bu konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdum, Network ekibinin geleceği söylendi ancak 48 saat içinde ekip dönüş yapmadığı için kayıt kendi kendine kapatılmış. Bu süreçte bana ne herhan...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede çalışıyor. Hat üzerinde günün her saatinde hız problemi yaşıyorum ve taahhüt edilen 1000 Mbps hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 2...
"Sorunumu giderdiler. İlgleri için teşekkür ederim. İnşallah bu robot operatör fikrinden baz geçerler."
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 15.04.2026 sabah erken saatlerden beri internetim tamamen kesik ve 2 gündür bağlantı alamıyorum. İnternet...
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce eve geldiğimde modemimde kırmızı ışıklar yandığını gördüm. Önce kabloları çıkarıp tekrar takarak sorunu çözmeye çalıştım, düzelmeyince modemi sıfırladım ancak yine sonuç alamadım. Sonrasında fiber kablosuyla uğraşırken kabloya istemeden zar...
TurkNet Gigafiber aboneliğimde bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede 1000 Mbps olarak sunulan internet, pratikte 100 Mbps hızını bile görmüyor ve bu durum günlük kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum ve internette basit işlemleri bile sağlı...
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, 14.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ve gece boyunca devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşadım. League of Legends oynadığım esnada internetim bir anda koptu ve bu kopukluk 4–5 saat civarında sürdü. Maçlarım yaklaşık 40–45 dakika sü...
"Fatura indirimi yapıldı Teşekkürler ama 2 gün internetsiz kalmak çok can sıkıcı."
TurkNet ev interneti aboneliğimde talep ettiğim hız yükseltme işlemiyle ilgili faturama haksız yere ücret yansıtıldığını düşünüyorum. 24.03.2025 ile 09.03.2025 tarihleri arasında kullanmadığım 1000 Mbps paket ücreti olarak faturama 103,23 TL yansıtıldı. Bu yüksek hızı denemek için talepte bulundum a...
"Linkedn üzerinden yazdıktan sonra marka temsilcisi otomatik mesaj gönderdi ve hiç cevap vermedi, bu kadar iletişimsiz bir firma olamaz. Sonrasında geçen hafta perşembe günü sorunum düzeldi. 4 günde"
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son üç aydır her ay en az beş kez, bazen daha da fazla olacak şekilde internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı açıldığında “4 saat s...
30.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki adresim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve başvuru yaptığım günden beri ...
24 Mart’ta TurkNet gigafiber 1000 Mbps başvurusunda bulundum ve 25 Mart için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı kurulamadı. Randevu günü sinyalde sıkıntı olduğu söylendi ve en geç 10 iş günü içinde çözülec...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 12 Nisan saat 10.00’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında kendi modemim üzerinden tüm temel kontrolleri ve resetleme işlemlerini de yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. En az arıza...
TurkNet aboneliğimde ekstra 200 TL ödeyerek internetimi 1000 Mbps’e yükselttim. Ardından hem SMS ile hem de 8 Nisan saat 14:05’te yapılan arama ile gigafibere geçebileceğim tarafıma iletildi ve cuma günü 13:00–18:00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ekiplerin beni arayacağı ve adresime geleceği ...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 günde bir internetim uzun süreler boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum özellikle sabah 10 ile akşam 8 saatleri arasında yaşanıyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri h...
TurkNet Gigafiber 1000/1000 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullanıyorum. 31 Mart ile 14 Nisan tarihleri arasında tam 4 kez internet kesintisi yaşadım ve her seferinde bunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Bugün de yine saat 10:00’da internetim kesildi ve şu an saat 19:30 olması...
TurkNet pişmanlığım bir yıldan fazladır. Problemimi çözmüyorlar. Üst yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. Onu da. Problemimi ulaştırmıyorlar. Ulaşan kişi de sorunu çözmüyor. "1000 megabit internet veriyoruz" diyorlar, ama vermiyorlar. TurkNet'in yetkililerine sesleniyorum: düzgün hizmet vermiyorsunuz, mu...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’ye sınırsız internet paketi kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinden beri evimde internete hiç bağlanamıyorum, sürekli kesinti yaşıyorum ve bu yüzden ciddi mağduriyet içindeyim. Temel bir internet erişimi bile sağlayamıyorum. Bu süreçte yazılı ve sesli kanallardan defalarca T...
İstanbul Kağıthane’de TurkNet gigafiber (1000 Mbps) abonesiyim. 10.04.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı yok ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen ödemelerim düzenli olarak yıllık şekilde tahsil ediliyor, ödeme kısmında hiçbir sorun yaşanmıyo...
TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki ev interneti aboneliğini kullanmaktayım, abone numaram 3547254’tür. Yaklaşık son 1 aydır düzenli aralıklarla ciddi kesintiler yaşamaktayım. En az 3-4 kez, 2-3 gün süren uzun kesintiler oldu ve şu anda da 3 gündür internetim tamamen yok. İstanbul ili Bahçelievler semtin...
