TurkNet 1000 mbps

TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 1,5 hafta önce şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91804800). Ancak 3 kez servis yönlendirmek için randevu oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gönderilmed...

TurkNet 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Hattıma daha önce birkaç kez uzaktan güncelleme atıldı ve her seferinde hızım düzeliyor, ancak 1-2 gün sonra tekrar aynı yavaşlama başlıyor. Sorun geçici olarak gideriliyor fakat kalıcı bir çözüm sağl...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim ile ilgili son 20 günde 3-4 defa internet kesintisi yaşadım. Şu anda da yaklaşık 1 saattir tamamen internetsizim. Her ay 700 TL düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak yaşadığım sorunlara rağmen muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak açılıyor ve sadece m...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana internetimde belirli zamanlarda kesintiler yaşıyorum. Özellikle eski modemi Nisan’da Aras Kargo ile, TurkNet’in verdiği gönderi numarasıyla iade etmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle benden KDV fatur...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmaya başladım ancak internet hızım sürekli olarak 20-30 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve Abidin Sokak, Anadolu Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Ödemelerim güncel ve herhangi bir fatura sorunum bulunmuyor....

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Bozdoğan Caddesi Çil Sokak'ta, 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen tam 8 gündür ev internetim tamamen kesik. TurkNet kullanıyorum, 91714963 numaralı destek kaydım var ve arızanın sebebiyle ilgili hâlâ net bir bilgi verilemiyor. Önce bina içi kutu dediler...

TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...

26.09.2025 tarihinde saat 12:34’ten bu yana Ankara Mamak’taki adresimde TurkNet 1000 Mbps limitsiz ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, 91868011 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca hem çağrı merkeziyle görüştüm hem de mobil uygulamadan deste...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak son 2 haftadır İstanbul Zeytinburnu 62/2a Sokak No:12 Daire:2 adresimizde internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı, ancak o zaman internet bir hafta s...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bana vaat edilen 1000 Mbps hızın yerine gün içinde sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumu farklı cihazlarda ve kablolu bağlantıda da test ettim, sonuç değişmedi. Sadece sabahın çok erken saatlerinde, kimsenin interneti kulla...

23.09.2025 tarihinde 21:42’de, 91734116 numaralı arıza kaydı ile TurkNet’e başvurdum. Halıcıoğlu Mahallesi Taşçı A*** Sokak No:10 Kat:2 Daire:3 Beyoğlu/İstanbul adresindeki dairemde, 1000 Mbps’ye kadar internet hizmeti kullanıyorum. Binamda internet kablosu evime iki parça halinde çekilmiş ve bu ek ...

21.09.2025 Pazar günü başlattığım 1000 Mbps Özgür İletişim Paketi aboneliğimde, çok kısa sürede iki kez sorun yaşadım ve şu anda 1 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu sorunun ekiplerin müdahalesiyle çözülebileceği belirtildi. T...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde rastgele zamanlarda sürekli anlık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde modeme aşırı sinyal geldiği belirtiliyor ve bu nedenle saha ekipleri son 3 ayda 10 defa evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun bir hafta ...

TurkNet’te mevcut ev internetimi yaklaşık 3-4 ay önce fiber internete yükselttim. Geçiş sırasında 1000 Mbps hız alacağım belirtilmişti; ancak İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde fiber kullanmaya başladığımdan beri hızım en fazla 300 Mbps civarında oluyor. Önceki internet hızımla şu anki fiber hızım a...

Yaklaşık 3-3,5 aydır binamıza TurkNet tarafından kurulan 1000 Mbps Gigafiber kutusunun bağlantısı hâlâ yapılmadı. Haziran ya da Temmuz ayından bu yana beklemekteyiz. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım fakat somut bir adım atı...

İki gün önce İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı takılmaları yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi iki kez resetleyip kabloları kontr...

Aylardır abone olduğum TurkNet firmasının internet hizmetini kullanmaktayım. Kendilerince bize bildirilen ve güncellenen yeni internet hizmeti olan 1000 Mbps seçeneğini biz abonelere sunarak değiştirme teklifinde bulundular ve ben de bunu kabul ederek 2 gün önce modem değişikliği yaptım. Buraya kada...

TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır hem İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde hem de Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle def...

TurkNet gigafiber 100 paketini Murat Reis Mah. Yan Sk. 9/2 Üsküdar/İstanbul adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süre önce 1000 Mbps hızına geçiş talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde 1000 Mbps hizmetine geçişim sağlanmadı. Şu anda 700 TL tutarında fatura ödememe rağmen,...

19.09.2025 tarihinde saat 02:00-06:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aynı gün akşam saat 22:00 civarında TurkNet Online İşlemler uygulamasına girdiğimde bakım çalışmasının o anda da devam ettiğini gördüm. Uygulama üzerinden aranmak istediğimi belirten bir kayıt ol...

TurkNet’ten 03.03.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, hatta başka bir operatörden geçiş yaparsam cayma bedelimin de karşılanacağı bilgisi verildi. 374 TL olarak başlayan aylık ödemem...

TurkNet ev interneti hizmetimde, altyapım 1000 Mbps desteklemesine rağmen yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Durumu son 2 aydır defalarca müşteri temsilcilerinize anlattım. Her defasında saha ekiplerine durumun iletildiği ve benim randevu için aranacağım belirtildi ama kimse aramıyor da ulaşmıyor da. B...