TurkNet 1000 mbps

Yaklaşık 1.5 ay önce TurkNet Ev 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süre zarfında internetim defalarca kesildi ve toplamda yaklaşık 20 gün internetsiz kaldım. 3 kez servis geldi, modem değiştirildi, ancak sorun devam etti. Son olarak yine internetim kesildi ve bu sefer de altyapı sorunu ol...

Fiber internet altyapım yeni aktif oldu. Altyapı sorguladığımda, TurkNet’in sadece 100 Mbps download ve 20 Mbps upload verebildiğini gördüm. Diğer sitelerde yaptığım sorgulamalarda ise 1000 Mbps download alabileceğim belirtiliyor, ancak bu paketler çok yüksek fiyatlı (900–1200 TL gibi) olduğu için b...

TurkNet’ten engelli ev interneti hizmeti (1000 Mbps) kullanıyorum. Henüz 6 ay bile olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık 375 TL olan faturam bu ay birden 524,91 TL’ye çıkarıldı. Müşteri numaram: 4528286. Fiyat artışını faturamda fark ettim ve hemen arama talebi oluşturdum, fakat hala geri d...

4715647 numaralı Ö**** Cigafiber 1000 Mbps aboneliğimin kurulumu 27.08.2025 tarihinde Bahçelievler Nurlu Sokak No:9/1 İstanbul adresinde yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti alamıyorum; bağlantı hiç gelmiyor. Yeni abonelik başvurusu yaptım, kurulumdan sonra tüm belgeler ve sözleşme işl...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de gece saatlerinde yaşanıp sabah düzeliyordu, fakat bu sefer 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkN...

Az önce TurkNet’e 1000 Mbps Giga’ya geçiş yaptım. Geçene kadar telefonlar hemen bağlanırken, şimdi engelli raporumu yüklediğim için telesekreter “önceliğimiz engelsiz müşteriler” dedi. Diğer taraftan kurulum bedelinden bahsedilmedi, 600 TL ücret yansıtılması gözüküyor. Aradığımda o bedeli ödemeyeceğ...

Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Faturalarım otomatik ödemede ve son 2 yıldır 12 aylık peşin ödeme yapıyorum. Kısaca, hiçbir faturamı aksatmadım. Yakın zamanda binaya fiber altyapı geldi, ancak TurkNet, altyapınız en fazla 100 Mbps hızı destekliyor diyor. Fakat Millenicom firması, altyapınızın 1000 M...

TurkNet ev interneti hizmetimde geçiş yaptığım günden beri, sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Kocaeli/Kartepe’de kullanmakta olduğum internet paketimde, online başvuru sırasında 35 Mbps hız vaat edilmişti. Ancak TurkNet'e geçtiğim günden beri hızım 11-12 Mbps seviyelerinde ve v...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak 70 Mbps civarında ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Oyun oynarken, video izlerken veya diğer internet işlemlerinde bağlantı sürekli kesiliyor ve internet hızı çok düşük. Gaziosmanpaşa Karayoll...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3983412’dir. Son bir aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, son dört gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte hem telefon hem...

Esenler/İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi No:** adresinde ikamet ediyorum. Binamda TurkNet gigafiber altyapısı olmasına rağmen, gigafiber kutusu bulunmadığı için yüksek hızda internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şu anda mevcut bağlantımda 1000 Mbps yerine sadece 100 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık...

23.08.2025 tarihinde TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmetimde nakil işlemi yaptırdım. Ancak ertesi gün tekrar nakil işlemi başlatılmış ve internetim kesildi. Şu an yaklaşık 1 saattir internetsizim. Daha önce de benzer bir sorun iki defa yaşandı. Müşteri numaram: 4400084. Esenler Menderes Ma...

TurkNet 1000 Mbps ev internetimi iptal etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve telefonla da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Manisa Yunusemre’de yaşıyorum. Taahhütsüz bi...

15 Ağustos'tan beri 3544900 numaralı TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ancak ilk olarak 3 gün sonra geleceklerini söylediler. 3. Gün arayıp 30 dakika içinde geleceğiz dediler, işte olduğumu ve 1 saat içinde evde olabileceğimi belirttim. Bunun ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak 70 m² evimde bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum; hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor. Hatta TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yapmak istediğimde bile internet bağlantısı olmadığı için test başlatılamı...

TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...

1 Haziran’da Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Şanlı Oba Kent Sitesi’ne taşındım ve birkaç gün sonra TurkNet ev internetimin nakil işlemi gerçekleşti. Nakil sonrası, modemimin uyumsuz olduğu söylenerek 2.500 TL’ye yeni bir modem almak zorunda kaldım. Ancak, 2-3 aydır internetimde sürekli ko...

Son birkaç aydır TurkNet ev internetinden kesinlikle memnun değilim. Ara ara yaşanan internet kesintileri artık can sıkıcı bir hale geldi. Bazı kesintiler 20 saati bile aşıyor. Günlük internet kullanımımda, özellikle dizi ya da film izlerken sürekli donmalar yaşanıyor. Bugün farklı platformlarda yap...

10 gün önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetimde arıza oluştu ve hemen arıza başvurusu yaptım. Ancak arıza giderilmediği gibi aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Sabah saatlerinde internetim tekrar geldi, fakat kısa süre sonra hattım tamamen iptal edildi ve şu anda hiç internetim yok. Bu...

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler/Hürriyet Mahallesi'indeki adresimde, 16 Temmuz saat 17:00 civarından bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde yanıtlar al...

TurkNet Gigabeyt internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Zeytinburnu 9. Sokak No:31 Özgürler Sitesi’ne yeni taşındım. Sokakta gigabeyt altyapısı bulunmasına rağmen, sitemizde ve tüm dairelerde gigabeyt (1000 Mbps) altyapısı mevcut değil. Bu nedenle yalnızca VDSL...