Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox 5G Başvurusunda Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Uzun Süreli Geri Dönüş Olmaması

237

2 Ekim’de Turkcell Superbox 5g başvurusu yaptım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben defalarca aramama rağmen her seferinde stok olmadığı bilgisi verildi. Oysa başvuruyu yaptığım Hatay Defne’deki bayide cihaz olduğunu bildiğim için bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

532’yi arayarak yaşadığım tüm sorunları ve mağduriyeti Turkcell’e defalarca kez ilettim. Hattıma ait 0534*****25 numarası üzerinden yaptığım bu başvurulara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bekleyişim halen devam ediyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve talep ettiğim Superbox 5g hizmetinin tarafıma hızlıca sağlanmasını, yaşattığınız aksaklık ve yanlış bilgilendirme sebebiyle gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

15 Ekim 22:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 09:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ekim 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ekim 11:48

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Komşu Dairesinde Superbox 5G Kurulurken Benim Adresime Neden Verilmiyor?

252

Turkcell’in ülkeye ilk geldiği günden beri, 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen Superbox 5g başvuru...

Superbox 5G Kurulumunda Stok Sorunu Ve Haksız Faturalandırma

235

Turkcell Superbox 5g kurulum başvurumu 8 Ekim tarihinde yaptım. Yedi gün boyunca herhangi bir kurulum için gelen olmadı,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri