to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödediğim Halde Turkcell Puanım Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Borcum olmadığı halde, zamanında yaptığım ödemelere rağmen puanım sıfırlandı. Neden Turkcell puanı sıfırlıyor? Turkcell kullanıcısı olarak mağdur oluyoruz. Başka operatörlere geçtik ama pişman olduk. Kendi kendine puan sıfırlıyor, başka hatlarda böyle bir şeyle hiç karşılaşmadım. Turkcell bu şekilde müşteri kaybediyor, bilginize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Zamanında ödüyorum 2 hat birden kullanıyorum her bir hattımın fatura ödemeleri aylık 2 milyar bütün ailemin telefonu nu pasajdan aldım başka elektronik cihazda aldım 20000 gibi puanım olmasına karşın puanım gözükmüyor
Dönüş yapılmadı henüz
Değerli Müşterimiz, 19.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
