to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Turkcell Puan Sıfırlama Sorunu
Suat
Turkcell17 Ağustos 2024 22:58400
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”
Borcum olmadığı halde, zamanında yaptığım ödemelere rağmen puanım sıfırlandı. Neden Turkcell puanı sıfırlıyor? Turkcell kullanıcısı olarak mağdur oluyoruz. Başka operatörlere geçtik ama pişman olduk. Kendi kendine puan sıfırlıyor, başka hatlarda böyle bir şeyle hiç karşılaşmadım. Turkcell bu şekilde müşteri kaybediyor, bilginize.
17 Ağustos 2024 22:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Suat
18 Ağustos 2024 09:18
Çözüldü teşekkürler
18 Ağustos 2024 15:19
Merhaba Suat Bey, Talebinizin çözülmesine çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
