Yurt Dışında SMS Sorunu: Fatura Ve Uygulama Erişimi Engellendi

Meltem

8 Mart 2025 18:112.647

Merhaba Ben Meltem yurt dışında yaşıyorum ve uzun yıllardır 0534*****57 numaralı faturalı hattı kullanıyorum.
Bu yaz Rahat Tarife önerildi ona geçiş yapıldı. Şimdi ise ne fatura ödeye biliyorum ne de hattıma ne de Turkcell uygulamasını kullanamıyorum çünkü SMS şifresi gelmiyor.
Bana nasıl bir yol gösterebilirsiniz

Turkcell

8 Mart 2025 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Mart 2025 11:44

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Turkcell Uygulamasına Erişim Sorunu

Leda

Turkcell

18 Aralık 2024 20:181.271

Turkcell uygulamam var yurt dışında yaşıyorum. Uygulamaya gireceğim hattımı dondurmak için fakat uygulamaya giremiyorum.... Güvenlik amacıyla şifre gönderecekmiş ama SMS olarak, fakat Turkcell numaram Amerika'da çalışmıyor. Acil yardıma ihtiyaç var yoksa ödenmemiş fatura çıkacak.

Çözüldü

Yeni Faturalı Hatla Turkcell Uygulamasına Girişte Şifre Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ali

Turkcell

27 Eylül 2025 09:071.994

"Sorun halledildi iyi çalışmalar dilerim."

Turkcell Rahat Tarifede SMS Gönderim Sorunu

Mehmet

Turkcell

30 Mayıs 2024 13:141.388

Turkcell Rahat Tarifeye geçtim ve geçtiğimden bu yana banka kart kampanyalarının 4 rakamlı numaralarına SMS ile katılım ...yapmak istediğimde mesaj gönderilemedi uyarısı alıyorum. Parasıyla bile SMS gönderemiyorum. Bu problemin kaldırılması lazım, sonuçta ben SMS haklarımdan alınsın demiyorum. Ücreti n...

Yurt Dışında Turkcell SMS Doğrulama Sorunu

Ayca

Turkcell

9 Kasım 2024 13:302.258

Merhabalar, yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattıma artık SMS doğrulama gelmiyor. Daha önce doğrulama kodu alabiliyor...dum. Banka hesabıma giremediğim için çok mağdur oldum. Numaram 0539******32. Konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler

Turkcell Kendi Kendine Tarife Değiştirmiş

Atakan

Turkcell

17 Nisan 2024 12:401.272

Turkcell 545***7607 numaralı hattın yasal kullanıcısıyım. İstemediğim halde 'Rahat Tarife' adı altında bir tarife tanıml...anmış. Sözde bu tarife taahhütsüz bir tarife ve sonrasında ne dijitalden ya da bayiden 4 ay önce faturalı bir tarifeye geçiş yapılmış. Benim onayım olmadan ve hiçbir işlem yapılmad...