to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için kayıtlı olduğum Esnaf Avantaj 20 GB tarifemde yer alan güncel faturamda, 500 TL tutarında “tyg Ekstra ücret bedeli” adı altında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Şu an yurt dışındayım ve telefonda TNT esim kullanıyorum, Turkcell fiziksel sim kartımı bu süre zarfında kullanmıyorum. Buna rağmen hatta herhangi bir kullanımım olmamasına karşın faturama 500 TL ek ücret yansıtılması mantıklı ve kabul edilebilir değildir.
Hattıma ait numara 0539*****60’tır. Yurt dışında olduğum için Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyor ve mağazalara da gidemiyorum. Bu nedenle, faturama yansıtılan 500 TL’lik tyg Ekstra ücret bedelinin detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini ve güncel faturamdan silinmesini talep ediyorum.
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında faturam 350 TL civarındayken şu anda 850 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebini anlayamıyor ve yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaları gördükçe mevcut müşterilere neden bu kadar yüksek fatura çıkarıldığını sorguluyorum. Müşteri h...
Turkcell hattımın taahhüdü 9 Şubat’ta bitti. Taahhüt bittikten sonra yaklaşık iki hafta hattımı taahhütsüz olarak kullandım, 23 Şubat’ta ise yeniden taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son faturamda çıkan tutarlar bana göre mantıklı ve makul değil. Faturamda, taahhütsüz kaldığım yaklaşık i...
Babamın vefatı sonrası, onun adına kayıtlı olan 0532***** numaralı Turkcell hattını üzerime almak için Ankara’daki bir Turkcell bayisine başvurdum. Babamın kullandığı “Esnaf Avantaj” paketiyle aylık 346 TL’ye 20 GB internet hakkı bulunuyordu. Ancak bayide, hattı üzerime almam durumunda bana aylık 40...
Yorumlar