Turkcell Yurt Dışı Paketleriulaşılamıyor

Turkcell’den Avrupa Gezdim 10 GB paketini satın aldım ve 31.07.2026–03.08.2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulundu...m. Bulgaristan’a adım attığım andan itibaren telefonumda tüm yurt dışı kullanım ayarları açık olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı ve Turkcell’i kullanamadım. Orada...

Turkcell faturalı hattım üzerinden yurt dışı arama konusunda ciddi bir problem yaşamaktayım ve dünden beri saatlerdir he...rhangi bir çözüm üretilmemiştir. İngiltere’de bulunan bir Türk Vodafone hattını aramaya çalıştığımda sürekli olarak “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı almaktayım. Numaranın d...

Turkcell mobil hattım için “Avrupa Gezgin 10 GB” yurt dışı internet paketi satın almama ve tüm ayarlarımı yapmama rağmen..., dün yurt dışına çıktığımdan beri hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Bulunduğum ülkede hattım herhangi bir operatöre bağlanmıyor, ekranda sadece Wi-Fi gözüküyor, şebeke dahi alamıy...

Turkcell hattımı kullandığım telefonla ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yılbaşından bu yana cih...azım BTK tarafından kapatıldığı için telefonumu kullanamıyorum. Tarafıma gelen SMS’te IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı/klonlandığı, bu nedenle cihazın kapatılacağı ancak hattın...

Hattımı Turkcell’e taşıdım; ancak telefonum yurt dışı kayıtlı olmasına ve IMEI kayıt işlemini yaklaşık üç yıl önce yaptı...rmış olmama rağmen hattıma hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Telefonum şu ana kadar sorunsuz şekilde kullanılıyordu. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana...

Turkcell faturalı hattım için 15 Ağustos'ta yurt dışı paketi satın aldım. 10 GB'lık yurt dışı kullanım paketi için 1000 ...TL ödeme yaptım. Ancak, bu paket dışında ayrıca “tyd” adı altında 400 TL ek ücret faturama yansıtılmış. Bu ücretin neden alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bana herh...

11-15 Temmuz 2025 tarihleri arasında Adana’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na seyahat ettim. Bu süre boyunca iPhone 15 telef...onumun hattı uçak modunda ve mobil veri kapalı şekildeydi, hattımı kesinlikle kullanmadım. Ancak faturamda “Tyg avantaj ağustos (2 gün) (2 Adet) ” adı altında toplamda 700₺ ek ücre...

12-19 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Hiçbir şekilde hattımı ...kullanmadım ve yurt dışı kullanımını da aktif etmedim. Buna rağmen faturalı...

Tabii ki Turkcell ama bu sefer yurt içi değil, tek eksiği olan yurt dışında problemi soruna çevirmeyi başardı. Yurt dışı...na çıkmadan global 3 GB paket satın aldım. Japonya'dayım şu an ve telefonuma ulaşılamıyor. Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de kimse beni arayabiliyor. Bununla ilgili Turkcell'i ar...

Turkcell, yurt dışında olduğum süre içerisinde hiç görüşme yapmadığım halde 2 gün için ayrı ayrı 250 şer tl den 500 TL f...atura yansıttı. Konuyu araştırdığımda beni arayan kişiler uzun süre çaldırıp açmadığım için kendilerine aradığınız kişiye ulaşılamıyor. Mesajı gitmiş. İşin vahimi şu ki Turkcell bu...

KKTC de telefonum yurt dışına açık olmasına rağmen SMS ve arama gelmiyor. Telefon ayarları kontrol edildi, müşteri temsi...lcisini aramama rağmen maalesef çözüme ulaşmadı. Yurt dışında telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell sorunu çözüme ulaştırmak için maalesef bir şey yapmadı.

Turkcell sürekli aşağıdaki mesajı gönderiyor. Telefonum açık ve herkes arıyor, ama Turkcell'den gelen aramalara ulaşılam...ıyor. Turkcell'e geçtiğime pişman oldum. Süresi dolunca yine operatör değiştireceğim. '22/12/2023 12:11 tarihinde +902165581010 sizi aramış, sesli mesaj bırakmıştır. Mesajınızı 753...