Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleri arıza

arıza avrupa gezgin paketi kktc arama yapamıyorum suudi arabistan yunanistan tarifen yurt dışında geçerli sms gelmiyor faturasız hat paket yenileme dakika

9 Şikayet

Turkcell
Yurt Dışı Paketleri
46100
(917 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Olduğu Söylenerek Satılan Arızalı İPhone XS Max İçin Tam İade Talebi

profile
Cem
03 Şubat 18:12
187

Ankara Tunus’taki Turkcell bayisinden 2025 yılı Ekim veya Kasım ayında ikinci el iPhone XS Max bir cihaz satın aldım. Satın alırken telefonun özellikle “Yurtiçi” cihaz olduğu söylendi ancak daha sonra cihazın yurt dışı olduğu ortaya çıktı. Cihazı kullanmaya başladığımda Face ID’nin çalışmadığını ve...

Yurtiçi Olduğu Söylenerek Satılan Arızalı İPhone XS Max İçin Tam İade Talebi
yurtici-oldugu-soylenerek-satilan-arizali-iphone-xs-max-icin-tam-iade-talebi-2.jpg
yurtici-oldugu-soylenerek-satilan-arizali-iphone-xs-max-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Yetkili Bayiden Alınan Telefonun IMEI Ve SIM Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
Gülşen
02 Aralık 2025 14:47
656

Annem adına, Giresun merkezdeki bir Turkcell bayisinden faturamın üzerine taksitli olarak Xiaomi 14c marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık iki ay önce aldığımız bu telefonu annem ilk başta sorunsuz kullanıyordu; ancak birkaç aylık kullanımın ardından cihazın SIM 1 hattı çalışmamaya başladı. Bunun ...

Turkcell Avrupa Gezgin Paketi Hayal Kırıklığı: Para Gitti İnternet Yok!

profile
Echnaton
03 Mart 2025 19:21
4.795

Ben de Avrupa gezgin paket yükledim ama maalesef olmadı. Öbür mağdurlara bende katılıyorum. Para gitti internette yok. Ne yapacağız bilmem. Sisteminizde bir arıza mı var, yoksa bilmediğim değişik strateji mi kullanıyorsunuz. Bu meseleye bir çözüm getirmeniz rica ederim.

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kayıtlı Cihaz Turkcell Şebeke Vermiyor!

profile
Engin
07 Şubat 2024 23:44
4.443

Ağustos 2022 de kayıt yaptım hattı eşleştirdim e-posta kaydı yaptırdığım cihaz, 5 Şubat 2024 saat 17:00 itibarıyla kapandı ve iki gündür Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nu (BTK) ve Turkcell ®'i aramaktan başka çarem kalmadı. BTK'ya göre sorun, operatörle alakalı; yurt dışı kayıt yapılmış ciha...

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Data Hat İptal İmi 6 Aydır Gerçekleştiremiyorum

profile
Rabia
01 Kasım 2023 16:48
1.088

"Teşekkürler"

Turkcell İletişim Hizmetleri şirketinden almış olduğum ve kullanmakta olduğum Data Hattımın iptalini yurt dışı Mernis değişikliği sebebi ile defalarca...

Turkcell E-Sim Sorunu Acil

profile
Emirhan
25 Eylül 2023 20:14
1.656

Hiçbir Operatörde Böyle Bir Sorun Yok. Yıllardır Turkcell Kullanıyorum Ben İlk Defa Böyle Bir Sorunla Karşılaştım. 11 Pro Max Yurt Dışı Cihazım Kapandı Ve Bayilerinizden E-Sim Alamıyorum. Sistem Arızalı Deniliyor. Hala Olsun Bir açıklama Yapmadınız Sizlerden Acil Bir Açıklama Bekliyoruz. Mahrum Kald...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücretine Fatura İtirazım

profile
İbrahim
17 Temmuz 2023 14:10
5.633

Görevli bulunduğum KKTC den Türkiye'ye dönmeden bir gün önce bana ve eşime ait Turkcell telefon hatlarımı yolculuk ardından iletişim sıkıntısı yaşamamak için uygun bir paket alarak kullanıma hazır hale getirmek istedim. Bu kapsamda müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Müteakiben telefona gelen me...

1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yurt Dışı Kullanımım Olmadan Ücretlendirme

profile
Oya
24 Mayıs 2023 13:28
2.803

Sayin Yetkili, 21.06.2023 tarihinde Lagos'a Afrika 'ya geldim ve cep telefonumu uçuş moduna alarak kapattım ve otelin wi-fi'ına bağlandım. Otelin wi-fi bağlantısını kullanarak 22.06.2023 tarihinde saat 11:27'de Kıbrıs-İskele otel ile görüşme yaptım. Tarafıma yurt dışı paketinin tanımlandığına dair g...

Turkcell Yurt Dışı Kullanımım Olmadan Ücretlendirme
Turkcell Yurt Dışı Kullanımım Olmadan Ücretlendirme
Turkcell Yurt Dışı Kullanımım Olmadan Ücretlendirme

Turkcell Rusya'da Bile Mağdur Etti

profile
Yıldıray
05 Nisan 2023 21:02
4.893

Merhaba arkadaşlar. 1 adet maalesef Turkcell sim karta sahibim. 02.04.2023 tarihinde Türkiye'den Rusya'ya yolculuk yapmadan önce dijital operatörden yurt dışı paketi almak istedim fakat sistem 3 kez denememe rağmen son aşamada beni anasayfaya yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlatt...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör