to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem için Nevşehir’deki Turkcell bayisinden yaklaşık iki bin lira ödeyerek 1 ay taahhütlü yurt dışı internet ve konuşma ek paketi satın aldık. Annem Suudi Arabistan’a gittiği andan itibaren hattı çekmiyor ve hiçbir şekilde internet veya konuşma hizmeti alamıyor. Paket alımından sonra hattın ya da paketin aktif olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
İnternet olmadığı için annemle iletişim kuramıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Benim hattım Turkcell olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, hattın ve paket hizmetinin aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den 1200 TL ödeyerek Suudi Arabistan Paketi satın aldık. Ancak annem ve babam Mekke’ye ulaştıkları andan itibaren internet hizmeti alamıyorlar. Dünden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorlar ve bu nedenle ailemizle iletişim kuramıyoruz. Paketi satın alırken “yurt dışına çıktığınız and...
Annem Suudi Arabistan'a Hac görevini yapmaya giderken Turkcell'den Suudi Arabistan paketi satın aldım. Belirli bir dakika arama ve aranma vardı pakette. Ben de Turkcell uygulaması üzerinden kalan gün ve kullanımları takip ediyordum. Paketin gününün bitmesine yakın henüz dakikaların bitmediğini görd...
Turkcell yurt dışı internet erişimi sağlanmıyor. Şu anda Suudi Arabistan dayım ve mesaj ve arama yapabilmeme rağmen internet yok. Müşteri hizmetleri her şey yurt dışına açık ve problem görünmüyor demekten başka bir şey yapmıyorlar. Ayarları sıfırlamak, telefonu tekrar başlatmak; hiçbir işe yaramıyo...
Umre için yurt dışı paketi aldım. Eşim ve kendinin Turkcell Suudi Arabistan paketi aldık. Telefon ayarlarından yurt dışı ayarları açık olmasına rağmen... Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip tekrar açtır... Düzgün çalışmadı. Neredeyse internet vermiyor. Bence hiç gerek yok. Direk Arabistan hattı ...
Yorumlar