to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı İnternet Paketi Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi
Turkcell hattımda şu anda Mega+ Bol 20 GB internet paketini kullanıyorum ve aylık 547 TL ödüyorum. Sözleşme sürem 20 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor ancak mevcut paketimin ücreti benim için artık çok yüksek hale geldi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sundukları uygun paketlerin fiyatlarının da yine yüksek olduğunu, şu an ödediğim tutarın üzerine çıkmam gerektiğini söylediler. Ben ise maddi durumum nedeniyle 547 TL’nin üzerine kesinlikle çıkamıyorum.
Kullanımıma uygun, internet ve konuşma açısından yeterli, fakat mevcut ödediğim tutarı aşmayan, daha uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde üzülerek hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
