to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisiyim. Geçen ay 2.600 TL'lik fatura geldi bana. Aradığımda bir şey yapamayız dediler. Fatura üzerinde aldığım hiçbir cihaz da yok. Bu ay ise 4.800 TL fatura geldi. Yine müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şey yaptıkları yok. Hemen Turkcell'den çıkacağım. Bir daha da asla Turkcell kullanmayacağım.
Turkcell müşterisiydim, sözleşmem sona erdi. Müşteri hizmetlerini arayıp ücret yansımaması için faturalı hatta geçiş yaptırdım. Buna rağmen, kullanmadığım halde 600 TL fatura yansıtılmış. Turkcell'den memnun kalmadım. Kendi müşterisine iki kat fazla fatura çıkarıyor. Faturayı ödemiyorum, CİMER'e de ...
Birkaç aydır Turkcell kullanıyorum bu ay faturam haddinden fazla geldi, ben geçtiğimiz ay, aylık 800 TL tarife seçmeme rağmen tarifem 1100 TL olarak görünüyor. Nasıl oluyor da iznim olmadan oluyor! Üstelik sizlerle iletişime geçip 800 TL olduğunu teyit ettiğim halde. Bir sürü saçma sapan ek ücret ke...
Bir ay önce Turkcell'e geçtim, 220 TL fatura yatıracaksın her ay dediler. Bana bu ay 600 TL fatura çıktı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, sorununuzun çözümünü bulacağız dediler. Sonra çözüm şirketinden arayıp hiçbir şey yapamıyoruz dediler. Tamam dedim, hattımı iptal edin. Başka operatöre geçeceğ...
Turkcell fatura sorunlarıyla defalarca karşılaştım. Fatura tutarım sözleşme sırasında sabitken, bir anda 660 TL'ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretli bir uygulama indirdiğimi söylediler fakat böyle bir şey yapmadım. Bu durumu düzelttiklerini söylediler ama yine de aynı tutarı ödemek ...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar hep memnundum, diğer operatörlere göre biraz miktarı fazla olsa da. Fakat bugün faturamın olduğundan 3 kat fazla geldiğini görünce müşteri hizmetlerini arama gereği duydum. Sorunumu anlattığımda; taahhüdümün bittiğini ve bununla ilgili taraflarından ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.973 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.752 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 752 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 261 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar