to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Citroen c3 Aircross aracımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 2 Aralık tarihinde aracın el freni parçası kırıldı. Aracımın hem yeni olması hem de kullanım süresinin kısa olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamında değişiminin kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Sorunu ilk olarak Malatya Ilıcak Otomotiv yetkili servisinde yaşadım. Ardından bunun genel merkezle çözülmesi gerektiği söylenince müşteri hizmetlerini aradım ve dosya açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Aracı şu an kullanabiliyor olsam da, bu kadar yeni bir araçta el freni parçasının kırılması ve garanti dışı sayılması kabul edilebilir bir durum değil. El freni parçasının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve müşteri hizmetlerinin tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.
2023 model Citroen c3 Aircross aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir hararet sorunu yaşıyorum. Uzun yolda giderken hararet göstergesi aniden sona geliyor ve araç gaz kesiyor, hararet normale dönene kadar bu şekilde devam ediyor. Bu sorun nedeniyle bugüne kadar 3 kez Malatya Ilıcak Citroen Yetkil...
2024 model Citroen c3 Aircross aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen, el freni düğmesi kırıldı. Aracı genellikle eşim kullanıyor ve manuel el freni düğmesinin bu kadar kolay kırılması, kullanılan parçanın kalitesizliğini gösteriyor. Aracımı 30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ata Citroen servisine bır...
Citroen c3 Aircross 2023 model, garanti kapsamındaki aracımın start stop özelliği çalışmadığı için Citroen İzmit yetkili servisine başvurdum. 20 Kasım 2025 tarihinde aracı servise bıraktım, servis fişine akünün şarj edildiği ve start stop özelliğinin çalıştığı yazıldı. Aracı teslim alıp servisten ay...
2024 Temmuz Ayınca Citroen C5 Aircross aracımın garantisi devam ederken sürücü koltuğunda oluşan deformasyonla ilgili Kızıltepe Citroen yetkili servisine başvuru yaptım. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda parçanın garanti kapsamında değişimi yapılacağı ve parçanın siparişinin verildiğine d...
01/08/2024 tarihine Konya ilinde bulunan Özkaymak Citroen Peugeot genel servisinden 2023 model Citroen C3 Aircross model aracımın hoparlöründeki ses sorunu için randevu aldım. Yetkili serviste yapılan inceleme neticesinde aracın sol ön kapı hoparlörünün patlak olduğu ile ilgili arıza kaydının sistem...
Yorumlar