Faturam Yüksek Ve İznim Olmadan Ek Ücretler Yansıtıldı, Numaramda Da Güvenlik Sorunu Var

Turkcell hattını kullanıyordum, faturalı ve 170-180 TL gibi uygun bir tarifeydi. Sonrasında bir ayda tarife tutarını 280 TL'ye çıkardılar, vergiler dahil 300 TL'yi buluyordu. Diğer ay 380 TL'ye çıkardılar. Ben de ödeyemeyeceğim için Vodafone'a geçiş yaptım. Son faturayı da ödemedim. Nasıl ödeyebilir...

Bu sabah Turkcell'den hattımı geçiş yapacağımı belirttim fakat Turkcell, biten kontratımı kendisi tekrardan yenilediğini belirtti. İptal etmemi istediğimde, kontratınızın yenilendiğini ve iptal ettiğiniz zaman bir ücret çıkacağını söylüyorlar. Benim herhangi bir sözleşme onayım olmadan kontrat yenil...

Turkcell faturalı hattımda aylardır paramı yemişler, tarife yapıldı. Bildiğim kadarıyla hattım tarifesiz çıktı. Aynı zamanda 460 lira olan faturamı ben hiç bu şekilde ödemedim, hep farklı yansıtıldı. En son kendileri bana mesaj atıp bilgilendirme yapmışlar diye kendilerini haklı buluyorlar; benden s...

2017'den beri Turkcell müşterisiyim. Başlarda tarife fiyatları diğer operatörlere göre biraz pahalıydı ancak çekim kalitesinden dolayı oldukça memnundum. Ancak son zamanlarda sürekli olarak bana bir üst paketi tavsiye ederek faturamı artırdılar. Eskiden diğer operatörlere göre %15-20 gibi bir fiyat ...