to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için ek internet paketi almak istedim; ancak fiyatların çok yüksek olması nedeniyle hiçbir paketi satın alamadım. Ek paket fiyatlarının erişilebilir olmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden de denemeler yaptım fakat fiyatlar her seferinde çok yüksek olduğu için ihtiyacım olan ek interneti alamıyorum. Neredeyse kimsenin kullanmadığı hotspot paketleri bile aşırı pahalı; mesela 25 GB 450 TL, normal ek internet paketlerinden 10 GB 600 TL olarak ücretlendiriyorsunuz. Faturam 420 TL, faturadan daha pahalı ek paket nasıl oluyor onu da anlamış değilim. Anladığım kadarıyla Türkiye'de sizi denetleyen herhangi bir kuruluş olmadığından istediğiniz gibi fiyatlandırma yapıyorsunuz ve her zamanki gibi müşterilerin geri dönüşleri veya düşünceleri umrunuzda değil. Keşke sağladığınız bu yüksek fiyatlı fatura ve ek paketlerdeki interneti de kullanabilsek; zaten çekmiyor, önceden de belirttiğim gibi en pahalı faturaları ödüyoruz ve aynı zamanda en kötü internet çekimi sağlıyorsunuz. Sizi aradık diyorsunuz, bunun için kaç kere biz sizi aradık; asıl değişen hiçbir şey olmadı, o yüzden sizi aradık falan da demeyin, boşuna değişen bir şey olmayacak. İnşallah en yakın zamanda Türkiye'deki bu üç büyük operatörün yerini, işini düzgün yapan ve müşterilerine önem veren operatörler görürüz.
Turkcell’den hiçbir beklentim yok.
13 Kasım günü Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemek için uygulamayı açtığımda karşıma '10 GB ek internet satın al, faturan 250 TL olsun' ibaresi çıktı ve ben de onayladım. Ancak benim zaten 30 GB internet paketim var ve bu paketi bitiremezken, sanki bir ihtiyacım varmış gibi bana empoze edili...
Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...
Turkcell hakkında bir şikayetim olacak. Benim paketim Star+25 GB ve fiyatı 466,13 TL. Faturam fazla gelmesin diye bu pakete yeni geçiş yapmıştım. Fakat ağustos ayı faturamda yansıyan ücret 1.457 TL. Faturayı incelediğimde birçok farklı ek paket alınmış gözüküyor, ancak bu ay hiçbir şekilde ek paket ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 08.06.2025 tarihinde Turkcell uygulamasında bana sunulan avantajlı paket olarak gösterilen 50 GB internet paketini 791₺ gibi çok yüksek bir fiyata almak zorunda kaldım. Ayrıca ek paketlerin de 500₺ civarında olması, örneğin 10 GB ek paketin 500₺ olması bana mant...
Turkcell faturalı hattımda Ekim 2025 faturasında 1.250 TL’lik haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Son 5-6 aydır sürekli olarak internet paketimin yetmediği iddia edilip, otomatik olarak 1 GB’lik ek paketler tanımlanıyor ve faturama yansıtılıyor. Özellikle bu ay 10 adet 1 GB’lik ek paket tanıml...
Yorumlar