Turkcell Telsiz Kulanım Ücreti Bakiye Olmasına Rağmen Hesaptan Düşmüyor!

19 Temmuz 2024 09:15350

19 Temmuz 2024 09:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Temmuz 2024 09:47

Merhaba Zülfü Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti Ödediğim Halde Borç Gözüküyor

Mert

Turkcell

8 Temmuz 2024 00:143.279

Turkcell 92 TL olan telsiz kullanım ücretini 100 TL yükleyerek ödediğim halde hala 92 TL borç gözüküyor. Hesabımdan baki...ye çekildiği halde hala borç ödenmemiş olarak sistemde gözükmekte. Bunun yüzünden pakette yükleyemiyorum çözün şunu rezil olduk resmen ya.

Telsiz Kullanım Ücreti Mağduriyeti

Mine

Turkcell

19 Kasım 2024 20:545.213

Turkcell hattıma paket yapmak istedim. 65 TL telsiz kullanım ücreti olduğu için yapamadım. Alacağım paket 220 TL, o yüzd...en 300 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücretini içinden kesmesine rağmen, TKÜ borcu olarak 97 TL'sini oraya ayırmış. 120 TL'ye kalmış kullanılabilir bakiyesi ve paket yapamıyoru...

Beklenmeyen Ek Borç Ve Kullanım Sorunu

Dilara

Turkcell

18 Kasım 2024 14:34428

Turkcell'de 91 TL tutarında bir borcum vardı. Ben de 100 TL yükleyip ödemek istedim ve ödedim. Kalan bakiyemi de kontör ...için kullanırım diye düşündüm. Ancak ertesi gün baktığımda kalan bakiyemin çekildiğini ve üstüne nasıl oluyorsa 21 TL daha borç geldiğini gördüm. Şok geçirdim! Artık Turkcell ismin...

Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti Ve Ödenmemiş Borç Sorunu

Nazlı

Turkcell

4 Ağustos 2024 18:122.598

Dijital operatöre giriş yaptığımda karşıma çıkan bir durumu anlamadım. 104,58 TL telsiz kullanım ücreti görünüyor. Her a...y bu ücreti çekmenizi rağmen geçmiş döneme ait borçları da ödenmemiş gösteriyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? (Resim ekte bulunmak...

Turkcell Bakiye Yükleme Sonrası Borç Düşmeme Sorunu

Murat

Turkcell

6 Nisan 2024 19:30817

Turkcell Tkü ücreti ödeyemiyorum. Bakiye yüklememe rağmen borcumdan düşüş sağlanmadı. 150 TL yükleme yapmama rağmen 75.1...0 TL olan borcum 0 olmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda hemen düşmeye bileceğini öğrendim. Ne zaman düşeceğini söyleyemediler. Bu arada çeşitli sebeplerden bakiye düşüşü gerçe...