to read complaints and reviews, or file yours.Yeniden Başla Kampanyası Paketi Hatta Aktif Değil
25.12.2025 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden eşimin hattına “Yeniden Başla” kampanyasını üç defa üst üste yapmama rağmen paket hâlâ hatta aktif olmadı. İşlemi üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir tanımlama görünmüyor ve hattı bu nedenle kullanamıyoruz.
Eşimin hattı 5394****54 numaralı hatta kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerini henüz aramadan önce, bu kanal üzerinden sorunun hızlıca çözümlenmesini istiyorum.
Turkcell’den talebim, “Yeniden Başla” kampanya paketinin bir an önce hatta aktif edilmesi ve varsa sistemsel bir sorun varsa bunun tarafıma açıklanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
