Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Rapor Yüklenemiyor, Sosyal Destek Kampanyam Devam Etmiyor

profile
Özgür
07 Eylül 2025 11:13
402

Turkcell sosyal destek kampanyası kapsamında iki senedir faydalanıyordum. 12 Eylül 2025 tarihinde eski raporumun süresi dolacağı için yeni rapor çıkarttım ve şu anda elimde mevcut. Ancak yeni raporu sisteme yüklemeye çalıştığımda uygulama üzerinden herhangi bir açıklama olmadan “şu anda yükleyemiyoruz” hatası alıyorum. Bu nedenle sabah üç farklı müşteri temsilcisine durumu anlattım, uygulama üzerinden de talep ilettim fakat çözüm bulamadım. Temsilciler farklı önerilerde bulundular ancak hiçbiri işe yaramadı.

Bursa Mudanya Güzelyalı’da bulunan hattım için yeni raporumun işleme alınmasını ve sosyal destek kampanyası haklarımın kesintisiz devam etmesini talep ediyorum. Kampanya kapsamında herhangi bir ödeme yapmadım. Numaramın sadece Turkcell ile paylaşılmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

yeni-rapor-yuklenemiyor-sosyal-destek-kampanyam-devam-etmiyor-1.jpg
07 Eylül 2025 11:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Eylül 2025 10:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2024 23:23
371
Turkcell Tanımlanan Sosyal Destek İndirimini Habersizce İptal Ediyor.
Turkcell Tanımlanan Sosyal Destek İndirimini Habersizce İptal Ediyor.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kara Liste Nedeniyle Numara Taşıma İşleminin Reddedilmesi Ve Destek Eksikliği

profile
26 Eylül 2025 11:28
1.355
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2024 09:44
498
Turkcell Sosyal Destek İndirim

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesiyle Fazladan Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Aslihan
01 Ekim 2025 16:43
628
yaniltici-paket-bilgilendirmesiyle-fazladan-ucret-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri