Turkcell yeni müşteri

Turkcell Superonline Superbox Devam 500 GB hattıma ait modemi 13.06.2026 tarihinde evime gelen Superonline ekibine tesli...m etmeme rağmen, hattımın iptali sistemde hâlâ gerçekleşmedi ve kullanılmayan hat için tarafıma fatura çıkarıldı. Yaklaşık 25 gündür defalarca bildirimde bulunmama rağmen sorun çöz...

Turkcell hattımda 07.07.2026 tarihinde yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Yıllık Dev Star 240 tarifesinden esnek tar...ifeye geçiş oldu ve bu işlemin geri dönüşü olmadığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonrası hem yeni tarifenin ücreti hem de önceki tarifemden kaynaklanan cayma/kısıt ücreti talep ed...

Turkcell hattım için 04.07.2026 tarihinde saat 15.33 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1 aylık 50 GB hotsp...ot ek paketi satın aldım. Paketi alırken “okudum, kabul ettim” kısmında veya bilgilendirme metinlerinde bu paketin, mevcut ana paketimin yenileneceği tarihe göre çok daha kısa süre...

Muğla Ortaca ilçesindeki adresim için Turkcell Superbox yeni kurulum talebi oluşturdum ancak üzerinden 10 günü aşkın sür...e geçmesine rağmen hiç kimse ne aradı ne de gelip kurulumu gerçekleştirdi, kutu teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, taşeron firmada sıkıntı yaşandığını ve...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım dairede, yani şehrin m...erkezinde olmamıza rağmen telefonlarım evin içinde sağlıklı şekilde çekmiyor. Aynı sokak üzerinde ve bazı noktalarda da benzer şekilde çekmeme sorunu yaşamaya devam ediyorum. Nisa...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ailem adına kullandığımız toplam 3 hattımız bulunuyor. Mevcut 12 aylık taahh...üdümüzün bitmesine yaklaşık 1 ay kala taahhüt yenileme için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Tarafıma, 30 GB internet içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında aylık 1.200 TL üc...

Mudanya Turkcell bayisi olan Mudanya Gama Telekom. Teks. Elek. Dek. Göz. Day. Tüketmal. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye 2025 y...ılı Nisan–Mayıs ayları gibi sadece tarife yenileme işlemi için gittim. Tarife değişikliği sırasında bana yanında verdikleri akıllı saatin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ben de...

5-6 yıldır hem Turkcell GSM hem de Superonline abonesiyim. Bütün iletişim hizmetlerimi sizden almama rağmen kontrat yeni...lemesinde hiçbir indirim yapılmaması çok can sıkıcı. Üstelik yeni önerdiğiniz telefon taahhütleri aşırı pahalı. Sadık bir müşteri olarak paketlerimde ve taahhüt fiyatlarında iyileş...

Turkcell 5g Superbox aboneliğim daha bir haftalık olmasına rağmen, belirtilen adres dışında kullanım yapıldığı iddiasıyl...a 07.07.2026 tarihinde gece 00:05 civarında SMS uyarısı gönderilerek internetim kesildi. Oysa hattı yalnızca kayıtlı adresim olan İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Tanpınar ...

Turkcell hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma yeni paket teklifi olarak Dolu Star 30 GB paketi, aylık 1.000 ...TL olarak sunuldu. Ancak çevremdeki diğer Turkcell müşterilerinin, benimle aynı dönemde taahhütleri biterken, içerik olarak daha avantajlı paketleri çok daha düşük fiyatlara alabil...

Turkcell Superbox MC9520B model yeni cihazı birkaç gün önce kurduk. Cihaz ağa bağlı görünüyor, internet var şeklinde gös...teriyor ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz, sayfalar açılmıyor. Kurumsal aboneyiz ve bu sorun nedeniyle işimiz aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturu...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’den Superbox aboneliği başlattım. En düşük 5 Mbps, en yüksek 375 Mbps hız vaat edilen bu hiz...metten ilk aylarda ortalama 50–60 Mbps hız alırken, 25.06.2026 tarihinden itibaren internet hızım 300–500 Kbps seviyelerine düştü. 25.06.2026 günü müşteri hizmetlerini aradığımda o...

Yaklaşık 5 yıldan fazladır Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir Platinum 50+ GB tarifesindeyim. Ancak Turkcell’in... yeni müşterilere oldukça avantajlı tarifeler sunarken, yıllardır müşterisi olan bana çok daha yüksek ücretler yansıtmasını adil bulmuyorum. Son 2–3 yıldır faturalarımın yüksek ge...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve şu anda GNC +30 Data tarifesini kullanıyorum. 10 Nisan 2026’da taah...hüt sürem dolduktan sonra hattıma çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Buna rağmen daha uygun bir kampanya veya düşük tarife bulmaları için defalarca talepte bulunmama karşın hiçbir şe...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni bir kontrat onayı vermedim, hatta başka operatöre geçmeyi düşündüğ...üm için özellikle taahhüt yenilemedim. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan taahhüt dönemindeki kullanım haklarım Turkcell tarafından otomatik olarak yeniden tanımlanmış. Aktif olar...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır 90 GB internet, 1000 dakika içeren tarifemi aylık 800... TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala aynı tarife için devam etmek istediğimde, bu kez aylık 1300 TL gibi çok daha yüksek bir ücretle karşılaştım. Yeni müşter...

Adıma kayıtlı bir Turkcell GSM hattının yasal sahibiyim. Bu hattı öğrencilik dönemimde, öğrenci ikamet iznimle almıştım.... Daha sonra Türk vatandaşlığını kazandığım için T.C. kimlik numaram, adım ve soyadım değişti ve mevcut hattıma ait kayıtların da yeni bilgilerime göre güncellenmesini istiyorum. Y...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve her taahhüt sürem bittiğinde hattıma fahiş fiyatlar çıkarılmasından büyük rahatsız...lık duyuyorum. Son olarak Genç Avantaj 90 GB paketimi kullanırken, taahhüdüm bitince bana Dolu Yıldız 90 GB paketi için 900 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Aynı paketi ...

Uzun yıllardır Turkcell mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Dev Platinum Star 240 GB tarifesindeyim. Ancak yıllardı...r müşteri olmama rağmen bana sunulan paket fiyatları ile yeni müşteri çekmek için verilen fiyatlar arasında ciddi bir uçurum bulunuyor. Yeni başlayan bir müşteriden daha yüksek f...

Turkcell hattımda Temmuz ayında yaşadığım bir ücretlendirme ve paket iptali sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni... paketim yüklü olmasına ve 30 Temmuz’a kadar kullanım hakkım varken, 532’den aranarak tam olarak ne olduğunu anlamadan onayım alınmış ve hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlem sonr...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için hattımda yüklü olan 12... GB paketimi yenilemek istedim. 2 gün önce yaptığım görüşmede, bana en düşük 15 GB paketin aylık 800 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı 15 GB paketinin Turkcell’e yeni abone ol...

Turkcell Yeşilbayır Mamak şubesinden 7 gün önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımda, aldıktan kısa süre sonra... ciddi problemler yaşamaya başladım. Ekranda kırmızı bir nokta oluştu, cihaz aşırı derecede ısınıyor ve zaman zaman ekranda donmalar meydana geliyor. Bu sorunları ilk olarak 4 gün...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hattımı 3 yıldan daha uzun süredir kullanıyorum. Son 1 yıl...dır ise yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlerden yararlanamıyorum. Daha önce “Hepsi Bir Arada” paketini kullanıyordum, şu anda ise sözleşmem bittiği için hattımı taahhütsüz o...