Tepecik Orta Mahalle’de Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Hattımın sözleşmesinin bitiminin ardından geçen yıl numaramı Turkcell’e taşıdım. Ancak Kütahya ili Tavşanlı ilçesi Tepecik Orta Mahalle’de ikamet ettiğim adreste Turkcell çekim gücünün son derece zayıf olduğunu gördüm. Dolu Yıldız 60 GB tarifesini kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır evin içinde odadan odaya geçerken bile sürekli çekim problemi yaşıyorum, çoğu zaman da konuşma yapabilmek için evin dışına çıkmak zorunda kalıyoruz.

Sorun sadece evin içinde değil, mahallenin genelinde ve sokakta da devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bu durumu defalarca iletmemize rağmen bugüne kadar herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve çekim kalitesinde gözle görülür bir değişiklik olmadı.

Turkcell’in Tepecik Orta Mahalle ve çevresinde çekim gücünü artıracak bir çalışma yapmasını, bölgede verici yoksa yeni bir verici kurulmasını ya da mevcut altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu iletişim sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.