to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Turkcell Hattında WhatsApp Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bu sabah Turkcell'den yeni bir hat aldım. Ancak, bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamaz diyor ve bir türlü açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar. Siz bana sorunlu hat veriyorsunuz, sonra da bir şey yapamayız diyorsunuz. Şaşkınım. Sadece adıma, ailemin kullandığı 4 tane Turkcell faturalı hat var. Sabah ilk işim, hepsini iptal etmek olacak.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir insan gibi tekrar bayiye gittim derdimi anlatmak için ama Turkcell e bir tavsiyem lütfen ekmeye ihtiyacı olan insanları çalıştırın zeytin yağı gibi üste çıkan insanları değil
Merak ediyorum da ne zaman cevap vereceksiniz
Ne oldu bir çözüm bulamadınız mı bulsaydınız şaşırırdım zaten
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 20/07/2025 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
